海信空调售后服务热线号码 保障保修政策

　　涵盖部品对应、安装指导、维修保养等一系列服务，承诺为用户提供全年365天，24小时全天候的人工受理服务，致力于为每一位用户提供一流产品及一流的服务技术。企业的长足发展离不开对于产品品质的高标准和严要求，高品质的产品离不开员工的专业技能和全心投入，级的产品品质也同样离不开稳定、、的服务。

　　专业修理装置一站式服务网点不仅如此，海信空调厂家电话多少?本年3月份在由我用电器服务修理协会主办的2019年顾客权益改造大会。 而且还能让家人更加健康的使用产品，担心过了保修期家电无保障，家电延保服务全年无休，一个电话为您解决后顾之忧，搬家了电器怎么挪，专业移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位，互联网，物联网时代到来，用户消费需求升级。 这是非常困难的，但我坚信我们是能做到的，一起接受挑战吧，针对全社会所面临的[冷热]领域的各种课题，提供革新性的综合解决方案，让人们的生活更加富足，公正诚实经营为本，坚持成为让社会信赖的企业，比谁都能更加理解客户。

　　伴随着从无到有，从小到大，从大到强，海信服务从中国走向，文化本身也在不断，发展，按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量，维修人员都有劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验，严格按照修理程序及操作规程修理。 创造舒适环境企业愿景缔造全球的电器企业，成就百年的大品牌核心价值观少说空话，多干实事，质量，顾客满意，忠诚友善，勤奋进取，诚信经营，多方共赢，爱岗敬业，开拓，遵纪守法，廉洁奉公责任让爱同行，多年来，电器胸怀天下。

　　海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海信空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　海信空调标准服务承诺

　　1、空调表头保修服务

　　在规定使用状态下，如您的产品空调出现性能故障，经海信空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题，您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:

　　< 自购买之日起七天内，享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日起15天内，享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务；

　　< 自购买之日从2018年5月1日，两年内享受海信空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。

　　< 自购买之日起，外观（表壳，玻璃，把头，底盖，表带，表扣）损伤不在保修返修，请您购买时务必检查清楚。

　　一、保修年限、范围、保修条件。

　　我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

　　二、质量问题的处理。

　　质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录:除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威网点鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

　　1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

　　2、及时提供非空调本身质量引起的其它意外故障的处理。

　　3、在保修期内，凡空调在开箱检验、安装调试、空调调试运转过程中发现的空调及空调质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

　　4、免费负责修理和更换任何由于空调自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，安装修理所需时间及恢复正常运行日期。

　　5、在保修期期满时，我方空调师和用户代表将对产品进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

　　空调成为很多家庭必不可少的电器之一。但是，随之而来的是空调售后服务质量的问题。有些消费者在购买空调后，发现空调存在问题，于是便会投诉，但是投诉过程中也存在着很多问题。为了更好地保障消费者的权益，本文将为大家介绍空调售后投诉注意事项。

　　一、了解空调售后服务政策

　　在购买空调时，消费者应该了解品牌的售后服务政策，包括服务范围、服务内容、服务时间、服务流程等。这样在出现问题时，才能更加明确自己的权益和责任，及时找到解决问题的途径。同时，消费者也要了解自己的维修保修期限，以及维修保修的手续和方法，这样才能在需要时及时找到维修服务。

　　二、选择正规渠道购买空调

　　很多消费者在购买空调时会选择一些小店或者不正规的渠道，这样的购买方式很容易存在售后服务问题。因此，我们建议消费者选择正规的销售渠道，这样可以更好地保障自己的权益。

　　三、保留好购买凭证

　　在购买空调时，消费者一定要保留好购买凭证，这是投诉时的重要证据。如果没有购买凭证，就很难证明自己的购买行为，也就很难得到维修服务。

　　四、详细记录问题

　　如果空调出现了问题，消费者应该详细记录下问题的情况，包括出现的时间、具体症状、使用情况等信息。这样可以更好地帮助维修人员判断问题的原因，从而更快地解决问题。

　　五、保持良好的沟通态度

　　在投诉时，消费者应该保持良好的沟通态度，不要过于情绪化，避免造成不必要的误解和影响。同时，消费者也要认真听取维修人员的意见和建议，积极配合维修人员的工作。

　　六、提前了解维修服务费用

　　在维修空调时，消费者应该提前了解维修服务的费用，避免出现过高的维修费用。如果维修费用过高，可以通过多方面途径进行投诉和维权。

　　七、选择正规的维修服务机构

　　在选择维修服务机构时，消费者应该选择正规的维修服务机构，避免选择不正规的维修机构，从而导致后续的投诉和维权问题。

　　空调售后投诉是很常见的事情，但是消费者应该注意以上事项，避免因为自己的疏忽而造成不必要的损失。同时，消费者也要提高自我保护意识，增强自己的维权意识，保障自己的合法权益。