科龙空调售后服务热线号码 全国不间断

　　完成了以全生态互联、全流程可视、能抢先三位一体的全运营才智节能年。 节能，环保，人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端电器的追求，专业至上:为客户设计，安装，维修提供全过程的监控服务，以专业的电器检测手段，从预防故障发生上减少维修，顾客:顾客的信念。 全方位专业化贴心的服务，您只需一个电话，服务人就可以为您提供专业的购买，产品咨询，安装，维修，投诉受理等服务，服务体系秉承[细致无忧"的服务理念，在全国各大中城市购买物业并建立了40多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约维修点。 厂家对施工质量进行抽查，对施工人员进行现场技术指导，确保安装质量，安装步骤透明化严格采用材料规范保证工事现场的整洁电器安装过程中，从配置方案到终交付，都是可以让客户实时监测，施工步骤与工程数据的透明化让电器的使用更加放心。

　　以职业素养，来保证服务质量，信:诚实守信，一诺千金，服务文化服务宗旨:一切为用户服务理念:用户至上，用心服务服务口号:用心服务360，健活每一天服务追求:卓越服务服务人员"四有"精神要有忠诚精神，服务人员要忠于自己的企业。 全年无休价值二:24小时服务到家(县级区域48小时)价值三:预埋烟管价值四:安装和使用指导价值五:油烟机产品电机终身包修，整机一年包修价值六:原厂配件多角度体验，切身感受产品全方位服务体系体验一:厨房安检提醒。 如虎添翼，积极殷勤，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套，完整的服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度，严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用只要您拨打公司24小时报修热线。

　　科龙中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　科龙空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三包”规定收取折旧费。（折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止，但应当扣除修理占用和待修的时间）。

　　3、用户换机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。

　　④ 按照国家“新三包”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。

　　空调的保修流程如下。

　　1、拨打您所使用品牌的服务电话。

　　2、报修电器故障:描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门服务。

　　3、预约服务时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　4、应约上门服务:我们会按照预约的上门胜务时间，到达约定地点，开始修工作。

　　5、开机试验故障:在方便开机的情况下，我们会试毅一下电器的故障，以便对症排除故障。

　　6、认真排除故障:如果您如同服务所需费用。我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除

　　7、客户开机验收:在故障排除之后，您可以开机验收下，直到您认为满意为止。

　　空调维修注意规范:

　　1. 不要随便拆卸空调

　　许多人在空调出现问题时会想要拆卸空调来进行维修。然而，在没有足够经验和技能的情况下，拆卸空调会导致更多的问题。因此，建议在没有相关知识和技能的情况下不要随意拆卸空调。尤其是涉及到电路板和电线的维修时，更应该避免操作。

　　2. 遵守安全规范

　　在进行任何维修工作之前，务必遵守安全规范。首先，确认空调的电源已经断开，并且使用绝缘手套和绝缘工具。其次，使用安全梯子和其他安全设备来避免意外事故。

　　3. 进行适当的维修

　　如果您有足够的经验和技能来进行空调维修，那么在操作时务必进行适当的维修。首先，确保您已经了解空调的工作原理和相关知识。其次，遵循制造商的指南和建议，使用正确的工具和零件进行维修。

　　4. 选择专业人士

　　如果您缺乏空调维修的知识和技能，或者您不确定如何维修空调，那么选择专业人士进行维修是一个更好的选择。专业人士通常具有丰富的经验和知识，可以为您提供高质量的服务。此外，他们通常具有必要的工具和设备，可以更好地解决问题。

　　5. 定期维护空调

　　无论是自己维修还是选择专业人士进行维修，定期维护空调是必要的。定期维护可以帮助空调保持良好的工作状态，延长其寿命并提高其效率。建议在每个季节更换空调过滤器，并定期清洗和检查空调的内部部件。