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(服务承诺):顾客至上,服务周到,诚信服务。{服务}:快捷服务是我们的工作。{服务理念}:客户的满意是我的骄傲。客户的信赖与认可已经成为我们的一种使命和荣誉我们针对提供空调维修服务。用心挖掘大脑深层的创意思维,为客户提供更快、更好的服务。打造“便捷、贴心、安全、零距离服务”的设计调试服务项目:空调维修:专业空调技工,维修各类品牌空调,空调维修保修半年。空调移机:专业人员专车上门空调移机。空调移机辅材,室内机清洗。保证制冷制热移机前后一致。空调安装:专业安装人员安(拆)装各类品牌空调,设计调试,安装辅材,保修一年。空调加氟:专业各类品牌空调加氟,空调加氟,保修一年.空调清洗保养:空调清洗会减少空调的。
由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障维修,并提供正规保修卡本公司自成立以来,就不断的经验、完善自我,致力于务实、求发展的经营理念。本公司本着以信誉求生存,以服务质量求发展的商业准则,受到社会各界广大客户的一致好评。本公司为客户提供各种进口、国产品牌空调的安装和维修。先议价维修后收费,30分钟上门,收费合理,并保证修不好不收。所维修的电器较少一年保修(大型产品保险时间更长),保修期内出现相同问题,不限次数,上门维修尊敬的用户您好!售后维修报修服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)—(电话。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。
③ 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换,但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的,可以退机,但应按照“新三包”规定收取折旧费。(折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止,但应当扣除修理占用和待修的时间)。
3、用户换机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,15日内出现性能故障,用户可以选择换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,产品因性能问题修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的有效维修记录和证明,用户可以要求换机。
③ 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,因配件供应问题,自送修之日起,超过90日未修好的,用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。
④ 按照国家“新三包”规定,用户所购产品符合以上换机要求之一时,可以要求销售者给予换机,在无同型号产品更换时,可以选择更换其他型号产品。
消费者在购买家用空调时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在空调安装后要保存好空调包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非空调品牌官方的维修渠道,应通过空调说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修空调后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票,消费者需考虑是否更换维修网点。
随着社会的不断发展和经济的不断增长,空调逐渐成为了人们日常生活中不可缺少的一部分。在炎炎夏日,空调可以为我们带来清凉,提高我们的生活质量。然而,空调也是一种机械设备,难免会出现一些故障,需要进行及时的维修保养。对于空调的维修保养,厂家空调特约维修是一种比较好的选择。下面,本文将针对厂家空调特约维修的注意事项进行详细的介绍。
一、选择正规的厂家空调特约维修
在选择厂家空调特约维修时,一定要选择正规的服务商。正规的服务商具有专业的技术团队和维修设备,可以为用户提供高质量的维修保养服务。而不正规的服务商则往往缺乏专业的技术和设备,维修质量无法得到保障。因此,在选择厂家空调特约维修时,一定要选择正规的服务商。
二、了解维修服务范围
在进行厂家空调特约维修之前,需要了解维修服务的范围。因为不同的服务商提供的服务范围和价格不同,所以需要根据自己的需要和经济情况进行选择。一般而言,正规的厂家空调特约维修服务商会提供比较全面的维修保养服务,包括空调故障检测、清洗、维修及更换零配件等。
三、了解维修保养费用
在选择厂家空调特约维修服务时,需要了解维修保养费用。因为不同的服务商提供的维修保养费用不同,所以需要根据自己的经济情况进行选择。一般而言,正规的厂家空调特约维修服务商会提供合理的维修保养费用,并在维修前告知用户,避免出现费用不明的情况。
四、注意维修保养时间
在选择厂家空调特约维修服务时,需要注意维修保养时间。因为不同的服务商的维修保养时间不同,有的服务商会在当天完成维修,有的则需要更长的时间。因此,在选择服务商时,需要根据自己的需要和时间进行选择,以免浪费时间和影响生活。
五、保持联系
在进行厂家空调特约维修之前,需要保持与服务商的联系。因为在维修过程中,可能会出现一些意外情况,需要及时与服务商联系解决。此外,在维修保养完成后,也需要与服务商保持联系,了解维修情况和维修效果,以便对维修质量进行评估。
综上所述,厂家空调特约维修是一种比较好的选择,但需要注意一些细节问题,以免影响维修效果和自身利益。在选择服务商时,需要选择正规的服务商,了解维修服务范围和费用,并注意维修保养时间和保持联系。只有这样,才能保证空调维修保养的质量和效果。