格力空调售后服务热线号码 全国客户反映

　　专业的安装流程要求专业的施工队伍，严格按照的安装规范进行施工。 的专业工程师将上门提供的服务365天全年无休服务宗旨贴心:朋友般真诚，无微不至:售前到售后，始终照顾够质量担保我们致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心保修期内服务详见保修卡说明监督式贴心服务程序遵守约定服务时间。 本公司将时间竭诚为您服务，服务中心附及周边，上门服务or当场检测or当场核价or当场修复，服务目标:服务0缺陷，客户878%满意，撸起袖子加油干以战略为[方向]，以组织为[保障]，以技术为[手段]，以市场为[目标]。

　　以敏捷对应保证服务需求、完善的服务体系、过硬的产品品质赢得广阔顾客的认可和喜爱，荣获我用电器服务协会颁发的2019年度“顾客权益改造演示单位”和“315顾客家电服务满意诚信企业”双项荣誉。多次斩获服务类奖项荣誉，正源于多年来一直努力以高质量服务建立品牌与顾客之间的信赖桥梁。不只经过电话、VIP专属对应、在线、微信、等全途径、给用户带来全新的服务体会，并构建了掩盖全国100多个城市和区域，合计1200多个网点的强壮网络，包括部品对应、装置辅导、维修保养等一系列服务。此外，是空调职业中少量自建服务公司和具有自己的工事装置部队的企业之一，一方面能够下降故障。 是用这种信念造就的历史，是用的技术和产品支撑着社会，并创造着安全舒适的美好的历史，创业的精神，是创业者与前辈们在百余年历史中精心培育而成的精神，此外，服务为了创造新价值，坚持不懈地向全球发起挑战，而且今后还将坚定不移地尊崇这种价值。 的专业工程师将上门提供的服务365天全年无休服务宗旨贴心:朋友般真诚，无微不至:售前到，始终照顾够质量担保我们致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心保修期内服务详见保修卡说明监督式贴心服务程序遵守约定服务时间。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　售后服务内容包括:

　　1、延保查询

　　可在线查询延保情况。

　　2、安装申请

　　在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

　　3、维修申请

　　在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

　　4、售后投诉

　　在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

　　5、会员服务与支持

　　如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

　　6、产品验证

　　可在线验证产品。

　　（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:

　　A.因消费者使用不当造成损坏的。

　　B.非格力服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

　　C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

　　D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

　　E.因不可抗力造成损坏的。

　　F.超出国家相关规定和格力公司规定的保修期的产品。

　　（2）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。

　　（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照《格力产品服务收费手册》收取相关费用。

　　A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。

　　B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。

　　C.产品30天内同一故障多次维修的，或消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。

　　D.收费维修前，服务工程师应主动出示《格力产品服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。

　　E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。

　　F.收取费用后，须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。

　　一、空调服务流程

　　1. 预约服务

　　首先，您需要选择一个可靠的空调服务公司，并预约服务。通常，这些服务公司会提供电话、网站或手机应用程序进行预约。

　　2. 定位问题

　　在服务员到达您的家庭或办公室后，他们会询问您的空调问题，并进行初步检查，以定位问题的根源。

　　3. 维修方案

　　一旦问题得到定位，服务员会制定维修方案，并告知您维修所需的时间和费用。如果您同意维修计划，服务员将继续进行维修和保养。

　　4. 清洗和调整

　　维修员将清洗空调设备，并调整其参数以确保其正常运行。这通常包括清洗空调滤网、清洗冷凝器、检查和调整制冷剂和空气流量、检查电线和电路等操作。

　　5. 检查和测试

　　最后，维修员将进行最终检查和测试，确认空调设备已经完全恢复正常运行，并确保其正常使用。

　　二、空调维护和保养

　　除了定期进行空调服务流程外，您还需要进行一些维护和保养，以确保您的空调设备的正常运行和使用寿命。

　　1. 定期更换滤网

　　空调滤网是阻止污垢和其他小颗粒进入空调设备的重要部件。因此，您需要定期更换滤网，以确保空气质量和空调设备的正常运行。

　　2. 清洗冷凝器

　　冷凝器是空调设备中的另一个重要部件，它会吸收空气中的热量并将其转移至外部环境。为了确保其正常运行，您需要定期清洗冷凝器。

　　3. 检查制冷剂和空气流量

　　制冷剂和空气流量是确保空调设备正常运行的重要因素。您需要定期检查和调整制冷剂和空气流量，以确保其正常工作。

　　4. 检查电线和电路

　　检查电线和电路可以确保空调设备的电气安全，并确保其正常运行。您需要定期检查电线和电路，以防止意外事故的发生。

　　总之，空调服务流程是确保您的空调设备正常运行和延长使用寿命的重要一环。通过选择可靠的空调服务公司、定期维护和保养，您可以放心地使用您的空调设备，享受到更加舒适的生活。