美的中央空调专业维修服务电话 已更新三包联保

　　尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。 服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点，就安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

　　服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。 本公司为全国维修服务中心！

　　全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!

　　专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!}

　　通过全系列智慧向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念服务

　　互联网时代，随着经济的快速发展和消费水的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。

　　美的中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　美的中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　提醒广大消费者“空调商家维修:

　　1、通过官网查询正规售后

　　消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要首选所购品牌的商家售后服务网点，不要轻信网络搜索出来的所谓“商家维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“商家品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌空调的商家客服热线。消费者应从产品说明书或售后服务手册上查找商家售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供商家维修人员电话。

　　2、查询维修企业营业执照

　　消费者在选择空调维修企业时，应事先查验该空调维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

　　3、查看维修人员是否正规

　　正规空调维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电空调连锁企业、品牌售后来核实其身份。

　　4、了解维修项目收费标准

　　确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向商家客服寻求技术支持，并了解商家的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

　　5索取并留存好维修凭证

　　空调维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

　　6、权益受到侵害依法维权

　　如果消费者在空调维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，如果协商不成，及时拨打相关部门进行投诉，维护自身的合法权益。

　　空调保修卡详细说明:

　　1. 保修期限

　　空调保修卡上会详细注明该空调的保修期限。一般来说，空调的保修期限为一年，但有些品牌的空调保修期限可能会更长。消费者在购买空调时一定要注意保修期限，以免在保修期限内出现故障无法得到维修和保养。

　　2. 维修服务

　　空调保修卡上会详细注明该品牌空调的售后服务，包括维修服务和保养服务。消费者在使用空调的过程中，如果遇到空调出现问题，可以通过保修卡上的售后服务电话联系该品牌的售后服务中心，进行维修和保养服务，这样可以保证空调的正常使用和延长空调的使用寿命。

　　3. 保修范围

　　空调保修卡上会详细注明该品牌空调的保修范围。一般来说，保修范围包括空调主体、压缩机、电路板、电机、风扇等。但是，对于保修范围的具体规定，不同品牌的空调可能存在差异，消费者在购买空调时一定要仔细阅读保修卡上的保修范围。

　　4. 保修条款

　　空调保修卡上会详细注明该品牌空调的保修条款。这些保修条款包括在保修期限内，空调出现故障应该如何处理，维修和保养服务的具体流程，以及消费者在保修期限内不得进行自行拆卸、修理等操作等等。消费者在购买空调时一定要仔细阅读保修卡上的保修条款，以免在保修期限内出现问题无法得到保修服务。

　　5. 保修方式

　　空调保修卡上会详细注明该品牌空调的保修方式。一般来说，保修方式包括上门服务、到店维修、远程维修等。消费者在购买空调时一定要了解该品牌空调的保修方式，以便在需要维修和保养服务时能够及时联系售后服务中心。

　　空调保修卡是购买空调时的一份重要证书，它为消费者提供了全方位的保障和服务。在购买空调时，消费者一定要认真阅读空调保修卡上的内容，以便在使用空调时能够及时得到维修和保养服务，延长空调的使用寿命，保障消费者的权益。