伊莱克斯空调专业维修服务电话 商家报修处理

　　服务理念: 您的每一件小事都是企业使命弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务。 面对风险时的责任，面对资源时的务实它不仅仅是公司每一个团队的文化基础，也是每一名[老板人"应该遵循的价值取向，老虎钳象征着[老板人"挫折时的奋进，辉煌时的警醒，老虎钳的形象不断地与公司发展融为一体，成为了企业文化的形象表达。 深挖智慧家电领域，以[智慧家庭，定制美好生活"为口号，将人工智能，物联网等智慧科技融入到家电产品中，重新定义智慧家庭，企业社会环境恪守商业道德，遵从社会伦理积极承担社会责任，履行社会公民义务低调务实，良好沟通善用资源。

　　引领未来客户对高端电器的追求，专业至上:为客户设计，安装，维修提供全过程的监控服务，以专业的电器检测手段，从预防故障发生上减少维修，顾客:顾客的信念。 为创造充满活力的社会而努力，通过歌曲和影像您可以了解到我们的经营理念及服务观，请"感受"服务愿景，为注入新活力的决心，以成为[好的解决方案合作商"为目标，为实现富有而便利的生活做出自己的贡献，以服务愿景为行动方针。

　　伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

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　　空调维修找品牌官方的售后来处理。

　　1、如果空调遥控器按了没有反应，那么先不着急，我们首先先看下遥控器的显示屏有没有显示，如果没有显示可能是电池的电量不足导致的，将旧的电池更换下就能恢复。

　　2、空调打开后不制冷，那么先检查下看是否是空调模式不正确，将其设置制冷模式即可；空调启动之后室内机在运行，但是空调外机没有反应，那么可能是启动电容坏了，这种情况需要更换启动电容。

　　3、如果空调开到制冷模式，但是效果不明显的话，可能是空调的过滤栅格使用太久，有灰尘堆积在内，将出风口堵住导致无法制冷，这时只要将空调的过滤栅格清洗一下即可恢复。

　　4、若空调一点冷气都没有，那么先检查下空调外机，看其高低压管的接头是否有漏油或者是结霜的情况，如有说明空调漏氟，需要给空调加氟。

　　5、空调内机和外机正常运转时突然转入自动保护的情况下，说明外机的散热效果不好，导致压缩机太热，空调自动就系统保护了，这时需要清洗外机的散热片即可。

　　6、如果遇到空调的风向没办法调节，那么需要找空调师傅进行维修。

　　第2章 服务政策

　　细节创造感动，磊科不仅追求产品的卓越，同时讲求服务的贴心，我们视产品如生命，并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终，力争为客户创造更多的附加值。

　　1、开通售后服务热线，提供6*9小时专业售前、售中、售后服务；

　　2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务；

　　3、服务承诺:耐心、细心、效率；

　　4、服务宗旨:顾客满意第一；

　　5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定；

　　第3章 FAQ

　　F:我在网上购买你们空调，请问怎么保修？

　　Q:如果您是在BtoC类店铺购买，如京东、苏宁等，根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买，可以直接联系购买店铺做售后处理。

　　F:请问你们产品的保修期限是多久？

　　Q:自购买之日起，提供一年质保服务。

　　F:如联系不到购买经销商，如何处理？

　　Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商，可以联系磊科办事处做售后处理。

　　空调成为了人们生活中必不可少的一部分。然而，由于使用频繁，空调也会出现故障。如果您的空调出现故障，应该怎么办呢？本篇文章将为您介绍空调报修流程，帮助您更加便捷地解决空调故障问题。

　　第一步:检查故障

　　当空调出现故障时，第一步应该是进行简单的自我检查。例如，检查是否插电、是否关机、是否设置正确的温度和模式等。这些可能是导致空调故障的原因，如果您能够自行解决，就可以省去后续的报修流程。

　　第二步:联系售后服务

　　如果您无法自行解决空调故障，那么就需要联系空调品牌的售后服务中心进行报修。通常，您可以通过拨打售后服务电话或在线客服等方式联系售后服务。

　　在联系售后服务时，需要提供以下信息:

　　1. 空调的品牌和型号；

　　2. 故障的具体情况和表现；

　　3. 您的联系方式，包括姓名、电话、地址等。

　　售后服务人员会根据您提供的信息为您安排维修人员进行上门维修。在安排维修人员时，售后服务人员通常会要求您提供更加详细的故障描述，以便维修人员更好地了解故障情况。

　　第三步:维修服务

　　维修人员到达您的家中后，会对空调进行全面的检查和维修。如果空调故障比较严重，维修人员可能需要更换部件或更换整个空调。在进行维修时，维修人员会向您说明维修费用和维修时间，您需要根据实际情况进行确认。

　　需要注意的是，维修人员进行维修时，您需要配合维修人员的工作，例如提供必要的工具和设备，协助维修人员进入房间等。

　　第四步:验收服务

　　在维修完成后，维修人员会向您说明维修情况和维修结果，并要求您进行验收。如果您对维修结果不满意，可以向售后服务中心提出投诉和意见建议。

　　需要注意的是，验收服务时，您需要认真检查空调是否正常运转，是否存在漏电等安全隐患。只有在确认维修结果满意后，您才可以进行付款和结算。

　　总结

　　空调作为人们生活中必不可少的设备，一旦出现故障，就需要及时进行维修。通过本文介绍的空调报修流程，您可以更好地了解空调维修的具体流程和要点，方便快捷地解决空调故障问题。同时，我们也希望您在平时的日常使用中，注意空调的保养和维护，避免出现故障和损坏。