志高空调专业维修服务电话 商家原厂返修
维修安装一站式解决集团公司旗下专业技术团队,从产品采购到工程安装、售后维护,一站式为您解决率,低成本完成您的工程需求。产品齐全,满足不同领域产品维修需求采用专业仪器检测以及技术团队合作,为客户提供快速维修,可全方位专业满足不同领域产品维修需求。个性化定制,精湛的维修服务专业的设计师为您提供个性化的定制解决方案。娴熟的工程师和技术人员为您提供现场施工操作。严格的工程监理机制进行品质监控,保证工程安全和质量。7X24h响应,完善的售后服务健全的服务网络,7天24小时响应机制;专业技术人员到家维护,现场为您解决问题,提供完善的保障服务。当日报修,就安排,30分钟到家。工程师可以迅速判断存在的故障点,并提出快的问题。
工作人员都配有机动车,保证在时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用空调及保养常识。发放公司统一保修卡,注明配件三个月保修。【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止。因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。【实惠】对于淘汰型和无维修价值的空调可提供相同尺寸产品或帮助修改台面。安装,并享有双重保修。【负责】我们的宗旨:一切为客户着想。在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况,售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,*的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一步发展奠定了坚实的。
志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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志高产品三包政策
(一)包退政策
自售出之日起7日内,志高空调出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的志高空调机。消费者要求退货时,可免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。(如通过志高商城或指定电商平台购买,消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。)
(二)包换政策
自售出之日起15日内,志高空调出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的志高空调。
在三包有效期内,志高空调出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,可为消费者免费更换同型号同规格的志高空调。
(三)包修政策
1、志高空调:三包有效期为一年,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
1. 三包服务开始日期
志高产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时,以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调,因无从核实购买事实/空调真实信息,您将无法享受厂家三包服务。
2. 三包服务凭证
志高产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同(章样清晰)。
志高空调服务承诺
“三包”有效期与“三包”凭证
保修服务说明:
1.志高2017年产品保修服务政策从2017年4月1日开始执行。
2.空调产品整机保修六年。
3.产品保修期自购机之日起开始计算(从2017年4月1日以后购机)。在保修期内,用户持购机有效凭证方可获免费保修待遇。
4.无有效保修凭证的,按照产品生产日期后三个月作为起保日期。
5.特价机保修期限按照购机凭证标注和服务系统记录执行。
6.用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品,其整机和主要部件的保修期为6个月。
7.对于降价销售的商品机(以发票为准),不退不换,降价部位和外观不予保修,性能故障按相应保修政策执行。
8.异地购机或网络销售的志高产品,用户凭购机发票和完整的机身条形码享受保修政策。
9.公司认可的VIP保修卡按公司相关保修政策执行。
3.退换机政策
1.按照国家“三包”规定,用户购机后,如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机或修理,15日内可以选择换机或修理。
2.对于不符合退机条件的,应按照国家规定收取产品折旧费,具体收费标准按国家“三包”有关规定执行;
3.产品换货后,三包有效期自换货之日起重新计算,并在发票上注明。
空调是现代家庭和商业场所不可或缺的重要设备,它能够为人们带来舒适的室内环境,但是在使用过程中难免会出现一些问题,这时候就需要找到空调厂家售后服务。那么,如何找到空调厂家售后呢?下面就为大家介绍一下注意事项。
一、选择正规厂家
在选择空调厂家售后服务前,我们首先需要选择正规的厂家。正规的厂家通常具有良好的信誉和口碑,产品的质量也会得到保障。此外,正规的厂家会提供更加完善的售后服务,能够为消费者提供更好的保障。
二、了解售后服务内容
在选择空调厂家售后服务时,我们需要了解售后服务的具体内容。售后服务通常包括保修期、保修范围、售后服务费用等内容,这些都需要消费者了解清楚。此外,还需要了解售后服务的响应时间、服务人员的技术水平等情况。
三、了解售后服务流程
了解售后服务流程也是非常重要的。售后服务流程通常包括服务预约、服务人员上门检修、维修、客户确认等环节。了解售后服务流程可以帮助消费者更好地了解售后服务的具体内容和流程,可以让消费者更加放心。
四、了解售后服务质量
在选择空调厂家售后服务时,我们还需要了解售后服务的质量。售后服务的质量通常可以从客户评价、服务记录等方面了解。在选择售后服务时,我们可以通过查看客户评价、了解售后服务的记录等方式来评估售后服务的质量。
五、选择专业的售后服务人员
在选择空调厂家售后服务时,我们还需要选择专业的售后服务人员。专业的售后服务人员具有较高的技术水平和丰富的经验,可以更好地解决问题。此外,专业的售后服务人员还能够提供更加全面的售后服务,让消费者更加满意。
总结:
选择正规厂家、了解售后服务内容、了解售后服务流程、了解售后服务质量、选择专业的售后服务人员,这些都是选择空调厂家售后服务时需要注意的事项。通过了解这些内容,可以帮助消费者更好地选择合适的空调厂家售后服务,让消费者的使用体验更加完美。