伊莱克斯空调专业维修服务电话 全国商家认证

　　售后维修服务厂家专业的维修中心为广大用户提供方便、快捷地上门维修服务。服务范围报修专线为您服务到家，维修情暖千万家，包您满意，原厂配件，上门我们的实力:专业的厨师傅维修设备，并且拥有数百名专业技术人员，有着丰富的理论知识和实际维修经验及*的技术，已成功的为市民及多家公司及用户提供了解决方案，我们愿以专业的技术和真诚的态度为更多公司、家庭用户提供更快捷、满意的售后服务。【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志【服务标准】客户永远是对的【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务【服务】快速反应闪电行动维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报。 享用修理费半价待遇，实施创优异的服务，做*品牌的企业方针,我们承诺:要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢。

　　服务各类单位及家庭。每个类别都是专修确保服务质量)，价格合理，服务质量高，快捷，，省心。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺:要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。我们的维修售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。-------+++++++我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学，勇于，真诚服务，确保能以更快的时间，更表现，更大限度地满足用户的应用需求。具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任。 离不开卓越的产品和无忧的售后服务，经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后的篇章，满意的售后服务离不开热诚优质的服务，[质量至上，服务用户"，这是我们售后永恒不变的售后观念，客户的满意，是我们的更终目标。

　　伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　伊莱克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　伊莱克斯产品三包政策

　　（一）包退政策

　　自售出之日起7日内，伊莱克斯空调出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的伊莱克斯空调机。消费者要求退货时，可免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。（如通过伊莱克斯商城或指定电商平台购买，消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。）

　　（二）包换政策

　　自售出之日起15日内，伊莱克斯空调出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的伊莱克斯空调。

　　在三包有效期内，伊莱克斯空调出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，可为消费者免费更换同型号同规格的伊莱克斯空调。

　　（三）包修政策

　　1、伊莱克斯空调:三包有效期为一年，三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　　1. 三包服务开始日期

　　伊莱克斯产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调，因无从核实购买事实/空调真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

　　2. 三包服务凭证

　　伊莱克斯产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

　　伊莱克斯空调服务承诺

　　“三包”有效期与“三包”凭证

　　伊莱克斯秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有伊莱克斯用户均获得称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。

　　服务宗旨:顾客满意第一

　　服务保障:严格遵守国家“三包”规定

　　服务便捷:服务网点覆盖全国，提供上门服务

　　客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

　　顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案

　　服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访

　　空调成为很多家庭必不可少的电器之一。但是，随之而来的是空调售后服务质量的问题。有些消费者在购买空调后，发现空调存在问题，于是便会投诉，但是投诉过程中也存在着很多问题。为了更好地保障消费者的权益，本文将为大家介绍空调售后投诉注意事项。

　　一、了解空调售后服务政策

　　在购买空调时，消费者应该了解品牌的售后服务政策，包括服务范围、服务内容、服务时间、服务流程等。这样在出现问题时，才能更加明确自己的权益和责任，及时找到解决问题的途径。同时，消费者也要了解自己的维修保修期限，以及维修保修的手续和方法，这样才能在需要时及时找到维修服务。

　　二、选择正规渠道购买空调

　　很多消费者在购买空调时会选择一些小店或者不正规的渠道，这样的购买方式很容易存在售后服务问题。因此，我们建议消费者选择正规的销售渠道，这样可以更好地保障自己的权益。

　　三、保留好购买凭证

　　在购买空调时，消费者一定要保留好购买凭证，这是投诉时的重要证据。如果没有购买凭证，就很难证明自己的购买行为，也就很难得到维修服务。

　　四、详细记录问题

　　如果空调出现了问题，消费者应该详细记录下问题的情况，包括出现的时间、具体症状、使用情况等信息。这样可以更好地帮助维修人员判断问题的原因，从而更快地解决问题。

　　五、保持良好的沟通态度

　　在投诉时，消费者应该保持良好的沟通态度，不要过于情绪化，避免造成不必要的误解和影响。同时，消费者也要认真听取维修人员的意见和建议，积极配合维修人员的工作。

　　六、提前了解维修服务费用

　　在维修空调时，消费者应该提前了解维修服务的费用，避免出现过高的维修费用。如果维修费用过高，可以通过多方面途径进行投诉和维权。

　　七、选择正规的维修服务机构

　　在选择维修服务机构时，消费者应该选择正规的维修服务机构，避免选择不正规的维修机构，从而导致后续的投诉和维权问题。

　　空调售后投诉是很常见的事情，但是消费者应该注意以上事项，避免因为自己的疏忽而造成不必要的损失。同时，消费者也要提高自我保护意识，增强自己的维权意识，保障自己的合法权益。