TCL空调专业维修服务电话 商家维护保养

　　质量至上，服务用户，这是我们永恒不变的观念，客户的满意，是我们的更终目标，一直以来，我们在产品，服务的质量不断提升，不遗余力，有问必复，有诉必应，从优从速是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了的服务团队。

　　始终坚持诚信经营，在提品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，新科空调始终以“顾客满意”，设立客服中心，顾客不管在哪里，售后就在哪里，只需拨通电话，即可获得新科空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

　　年度回访服务保障:[百万用户大回访"服务将在每年度定期举行，千辆服务快车全国联动，为用户清洗，保养，维护服务，服务承诺:市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位，实行预约上门服务。 开展自立，积极的事业，成为对客户有价值的企业，实时遵循市场需求，不断，成为客户迫切需求的企业，价值观认真思考，迅速行动，迅速验证，迅速修正个人要重视团队整体的表现全球化中拥有本地化思维公正，诚实至上承诺客户:提供超过客户预期的产品。

　　TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　TCL空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　空调保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于空调产品，请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过TCL维修服务部登记的实物保修卡及通过TCL服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　服务理念:

　　1．认真兑现每一句承诺；带给您品质，全力保障每一个环节；

　　2．带给您实惠，精打细算每一分取舍；带给您便捷，细致完善每一项服务；

　　3．电话回访，质量跟踪服务；

　　4．在科学使用、遵守公司使用、维修事项前提下，维修经顾客验收合格之日起半年内免费保修；

　　5．免费技术资询，免费电话指导服务；

　　6．公司承诺:在保修期内“免费保修”，保修期外“终身维护”的服务理念；

　　7．保修期满后，上门服务只收材料、配件等成本费，不加收任何其它费用；

　　8．24小时电话预约、电话咨询服务；

　　9．电话预约，市区内4小时内服务到位，郊区6小时内服务到家。

　　10．免费用户档案登记，电脑管理；

　　服务优势:

　　1、雄厚的公司维修基础

　　2、优秀的维修技师队伍

　　3、鲜明的倍科空调特色

　　4、领先的专家技术指导

　　5、强大的倍科空调支持

　　空调在保修期内没有保修卡怎么办

　　您好，1.空调没有保修卡可以保修，找安装空调的专卖店或者公司维修，在空调挂机右面有11位数条形码，提供给他们就行了。

　　2.保修卡遗失了也不影响保修的,有发票就可以的,如果发票都遗失了的,

　　3.空调器的保修期只能从空调器的制造日期开始计算了,根据你的空调器上的条形码就可以大概知道你购机的时间了,对日后的保修影响不大。

　　1.遇到以无法提供保修卡或发票索要费用的，需要在第一时间拨打该产品的热线电话投诉.

　　2.查看自家产品机身上有无条形编码.因安装空调时，安装人员需要将条码进行录入为自己结算，固条码录入了系统是可以进行保修的。

　　3.如有发票或保修卡即按保修凭证购买日期进行保修，如无法提供则可以要求其凭机身条码的出厂日期顺延90天作为购买日期进行保修

　　，空调的使用越来越频繁。然而，在使用期间，我们难免会遇到一些问题，需要向售后服务投诉。本文将为大家介绍一些空调售后投诉注意事项，帮助大家更好地维护自己的利益。

　　首先，我们需要了解的是，在购买空调时，一定要选择正规渠道购买。只有正规渠道购买的空调，才能享受到售后服务的保障。如果您购买的空调是从非正规渠道购买的，那么当您遇到售后问题时，很可能会遭遇无人问津的尴尬局面。

　　其次，当您遇到空调问题时，一定要及时联系空调售后服务中心。在联系售后服务中心之前，建议您先自行检查一下空调是否有明显的故障。例如，空调是否有异常声响、是否制冷效果不佳等问题，这可以帮助您更好地向售后服务中心描述问题，节省时间和精力。

　　第三，当您与售后服务中心联系时，一定要详细地描述问题，并提供空调的相关信息。例如，空调的品牌、型号、购买时间、安装时间、使用时间等信息。这些信息可以帮助售后服务中心更好地了解您的情况，并提供更准确的解决方案。

　　第四，当售后服务中心为您提供解决方案时，一定要认真听取并理解。如果您有任何疑问或不明白的地方，应该及时向售后服务中心提出，以便更好地解决问题。同时，在售后服务中心提供解决方案后，您还应该根据提供的方案进行操作，并及时反馈操作结果。

　　最后，如果您对售后服务中心提供的解决方案不满意，可以向厂家或者消费者协会投诉。在投诉前，建议您先收集好相关证据，例如售后服务单据、聊天记录、电话录音等，以便更好地维护自己的权益。

　　空调售后投诉是一项非常重要的工作，需要我们认真对待。只有遵循以上几点注意事项，才能更好地保护自己的利益，解决空调问题。希望本文对大家有所帮助。