大金空调专业维修服务电话 总部厂家包修

　　对客户服务的目标:提升品质——减少产品售出后用户的服务需求恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。

　　一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。必保:必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。不漏:一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。 我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献在服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。良好的社会口碑是我们发展的基础

　　大金中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　大金空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到大金售后服务部，由大金售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于空调产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过大金售后服务部登记的实物保修卡及通过大金服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　空调维修承诺三包的责任。

　　第1条

　　(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。

　　(二)保持销售产品的质量。

　　(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。

　　(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

　　(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

　　第2条

　　(一)承担修理服务业务。

　　(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。

　　(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。

　　(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。

　　(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

　　空调，定期的保养和维修显得尤为重要。而特约维修服务则是确保您的空调能够长期稳定运行的关键。在此，我们为您总结了一些关于厂家空调特约维修的注意事项，以便您更好地利用和维护您的厂家空调。

　　首先，选择正规厂家的特约维修服务。只有正规厂家能够提供真正专业的维修服务，并能够确保您的空调得到最好的维护和保养。因此，在选择特约维修服务时，一定要选择正规厂家提供的服务，以便更好地保护您的空调。

　　其次，了解空调的保养和维修周期。空调的保养和维修周期是根据空调的型号和使用时间来确定的。一般来说，空调的保养和维修周期在使用3年左右的时候就需要进行一次。而在日常使用中，我们也可以注意保持空调的干净和整洁，以便减少维修次数和费用。

　　第三，定期清洗空调。空调在使用过程中会积累大量的灰尘和污垢，如果不及时清洗，会影响空调的使用寿命和效果。因此，在特约维修服务期间，我们可以要求技术人员对空调进行清洗和保养，以确保空调的正常运转。

　　第四，注意空调的电源线和插头。空调的电源线和插头是空调正常运转的重要组成部分。在特约维修服务过程中，我们可以让技术人员检查空调的电源线和插头，以确保它们没有损坏和老化。

　　最后，及时处理空调的故障。在使用空调的过程中，有时会出现一些故障，这时候我们要及时处理，并向特约维修服务人员反映。只有及时处理故障，才能避免更大的损失和费用。因此，在使用空调时，我们要留意空调的工作状态，及时处理故障。

　　总之，厂家空调特约维修服务是保障空调正常运转和延长使用寿命的重要手段。在选择特约维修服务时，我们要选择正规厂家提供的服务，并了解空调的保养和维修周期。在特约维修服务过程中，我们要定期清洗空调，注意空调的电源线和插头，并及时处理空调的故障。只有这样，我们才能更好地保护和使用我们的厂家空调。