东芝空调专业维修服务电话 全国各地区
在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 公司拥有60多名持牌维修人员上门维修,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,专业的维修水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑,让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。工程师书
我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!我们会就近安排维修网点的技术员按您约定的时间准时上门!提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及工作过程!服务后维修员会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访! 严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用.以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,本公司将时间竭诚为您服务.树立顾客的原则我中心担任返修
东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
东芝产品维修收费标准:
1、首先该机是否属于包修期内的空调,如是包修期内的空调,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的空调,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以空调出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺氟引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供发票或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小维修部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的。
如何找到正规空调官方售后呢?
一、查询空调官方网站
在网上搜索空调官方售后,可以找到很多品牌空调的官网。在官网上,一般都会有售后服务的信息,包括售后服务电话、售后服务网点等等。通过官网查询,可以了解到品牌空调的售后服务范围,以及服务方式等信息。同时,在官网上也可以查询到品牌空调的保修期限和保修政策等信息,这对消费者在使用空调时也非常有帮助。
二、咨询空调销售商
购买空调时,很多消费者都会选择在专业的销售商处购买,这些销售商一般都有售后服务的责任。因此,如果遇到问题,可以直接联系销售商进行咨询。销售商一般都会为消费者提供空调的维修、保养等服务,同时也会提供售后服务电话和售后服务网点等信息。但需要注意的是,有些销售商可能不是官方的售后服务商,所以在选择销售商时要谨慎。
三、查询物业公司
如果您住在小区或者公寓等物业管理的房屋中,可以在物业公司处查询空调的售后服务信息。因为物业公司一般都会和空调品牌进行合作,提供维修和保养等服务。在物业公司处查询服务信息,可以了解到空调售后服务的具体情况,包括维修、保养等服务,这对消费者来说也非常方便。
四、搜索空调维修公司
空调维修公司是提供空调维修、保养等服务的专业公司。这些公司一般都有自己的售后服务网点和售后服务电话,可以直接联系维修人员进行服务。但是,需要注意的是,不是所有的空调维修公司都是官方的售后服务商,因此在选择维修公司时,一定要选择正规的公司,以免造成不必要的损失。
找到正规空调官方售后需要一定的时间和耐心,但是通过以上几种方法,相信大家能够轻松找到正规的售后服务商。同时,在购买空调时,也要选择正规的品牌和销售商,以免在使用空调时出现问题。最后,提醒大家,空调在使用过程中需要定期保养和维修,这不仅可以延长空调的使用寿命,也可以保证空调的安全使用。