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志高空调专业维修服务电话 商家用户办理

时间:2023-05-16 16:27

  志高空调专业维修服务电话 商家用户办理

  服务目标:服务0缺陷,客户满意,

  经营理念:为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心!

  企业目标:努力打造家电维修企业做以诚信为本的品牌服务!

  维修技术:拥有一大批各服务技术人员,持有工程师,并掌握高端技术!

  服务态度:客户永远都是正确的!努力实现客户的每一个要求。

  服务承诺:严格按照家电维修协会所制定的收费来进行收费!

  服务:迅速反应,雷厉风行,精益求精!

  服务理念:对客户的服务没有较好,只有更好!

  服务目标:让每个客户都对我们的服务满意和感动!

  二十四小时全天候、全天时服务。

  志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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  保修凭证

  1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到志高售后服务部,由志高售后服务部根据实际情况进行判定。

  2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

  3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

  4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

  5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

  6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

  7.对于空调产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

  8.《保修卡》指通过志高售后服务部登记的实物保修卡及通过志高服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

  9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。

  志高空调保修卡丢了怎么保修

  1、购买发票:保修卡是购买空调的凭证,如果保修期内丢失可以使用购买空调的发票或者发票复印件也是可以去维修作为保修凭据。

  2、三包凭证:一般电子空调都有三包凭证,如果保修卡丢失的情况下,空调备世高尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。

  3、空调序列号:科技日益发达的今天,每一台机器都有自己的出场号也就是空调系列号可以提供给该空调的维修人员进行验证。

  4、电子发票如果保修卡和发票都丢失的情况下,也可以使用电子发票进行保修,电子发票跟纸质发票的效果是一样的,这个可以去购买该空调的店去查证。

  5、维修验证:可以通过空调输入该空调的序列号进行验证,看是否在保修期内,如果仿尺在保修期内又是全国联保,一样可以进行维修保修。

  6、自返缺费维修:如果无法提供上述各种保修证据,只能花钱请维修了,小编在这里提醒广大消费者,为了空调维修有更好的质量保证还是去专业的品牌维修店进行维修处理。

  空调也成为了我们生活中必不可少的家电之一。但是,万一空调出现了故障,该怎么办呢?今天,我们就来为大家介绍一下空调报修流程,以帮助大家更好地解决空调故障问题。

  一、检查故障

  当您发现空调出现了故障时,首先需要做的就是检查故障。您可以检查空调的遥控器是否有电,看看空调是否通电,检查空调的滤网是否需要清洗等。如果问题仍然存在,那么您就需要进行空调报修了。

  二、联系客服

  在进行报修之前,您需要先联系空调品牌的客服。您可以在空调的产品手册中或者官方网站上找到相应的客服电话或在线客服。在联系客服时,您需要准备好空调的相关信息,比如型号、购买时间、故障情况等,以便客服能够更好地为您服务。

  三、预约维修

  在与客服交流之后,客服将会为您预约维修时间。您需要提供您的联系方式和地址,以便维修人员能够准确地找到您的位置。在预约维修时,您需要注意维修费用、维修保修期等相关事项。

  四、维修服务

  在维修人员到达您的家之前,您需要提前准备好相应的空调配件和工具,以便维修人员更快地解决故障。在维修过程中,您需要与维修人员协作,如提供相关问题的细节、现场协助等。如果您对维修服务不满意,您可以向客服投诉或者要求重新维修。

  五、验收

  在维修完成后,您需要对维修情况进行验收。您需要检查空调是否正常工作,维修人员是否将工具和配件收拾干净等。如果您对维修情况满意,您可以签字确认,如果您仍有疑问或者不满意,您可以向维修人员提出。

  六、维修保养

  在验收完成后,您需要进行空调的保养工作,以确保空调的长期正常工作。您需要定期清洗空调的滤网、内部管道等,并定期检查空调的工作状态。如果您发现空调出现了新的故障,您可以再次联系客服,并按照上述流程进行报修。

  综上所述,空调报修流程需要您与客服、维修人员的协作,以确保空调的正常工作。如果您遇到空调故障,不要惊慌,您只需要按照上述流程进行报修,相信您的空调问题会很快得到解决。