TCL空调专业维修服务电话 保障全程保障

　　实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，先进的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量100%苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！

　　真诚服务到永远。展望未来，售后将继续坚持“以科技谋求企业更大发展，以效益促进企业更快发展”的战略思路，以“创昆明售后第一品牌，成就百年世界品牌”为目标，真心真意为昆明客服提供优质服务。

　　追求“用户满意，空调客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台空调都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！

　　TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　TCL空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　TCL产品三包政策

　　（一）包退政策

　　自售出之日起7日内，TCL空调出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的TCL空调机。消费者要求退货时，可免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。（如通过TCL商城或指定电商平台购买，消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。）

　　（二）包换政策

　　自售出之日起15日内，TCL空调出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的TCL空调。

　　在三包有效期内，TCL空调出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，可为消费者免费更换同型号同规格的TCL空调。

　　（三）包修政策

　　1、TCL空调:三包有效期为一年，三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　　1. 三包服务开始日期

　　TCL产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调，因无从核实购买事实/空调真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

　　2. 三包服务凭证

　　TCL产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

　　TCL空调服务承诺

　　“三包”有效期与“三包”凭证

　　保修时长

　　1、维修后同性质且同部位故障保修90天；

　　2、免责条款:动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机、外观件、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范围。

　　3、保修期内返修不再延长保修30天

　　三、费用说明:

　　1、服务项目价格50元仅为起步价，实际维修价格请咨询商家。

　　2、工程师上门后，因用户个人原因取消订单，需支付上门费。

　　3、服务时段:24小时

　　4、维修和配件先与师傅协商好价格，再进行维修。

　　四、服务流程:

　　标准服务流程，给您安心、贴心的服务。

　　咨询下单，确认上门报价，服务验收付款。

　　空调报修的流程是什么呢？以下是一些关于空调报修的流程和推荐:

　　1、了解问题

　　在报修之前，最好先了解一下空调的故障情况。如果您可以自行解决，那么就不需要进行报修了。比如，如果空调制冷效果不好，可能是由于过滤网、蒸发器或者冷凝器的脏污导致的，可以自行进行清洗。

　　2、选择合适的维修服务商

　　如果您无法解决空调的故障，需要进行报修，那么就需要选择一个合适的维修服务商。应选择具有资质的、信誉良好的服务商进行报修。可以在网上搜索，或者向附近的家电维修店或者售后服务中心咨询相关信息。同时，还可以通过电话、微信等方式与维修服务商联系进行咨询和预约。

　　3、预约上门服务

　　在选择了合适的维修服务商后，需要进行预约上门服务。一般来说，维修服务商会在预约时间前一天进行确认，以确保能够按时进行服务。在预约上门服务时应提供详细的故障情况和地址，以便维修人员更好地进行服务。

　　4、等待维修人员上门服务

　　在约定的时间内，维修人员将前往您的家中进行服务。在维修人员到达之前，请确保空调处于正常状态，以便更好地确定故障原因。在维修人员到达后，应将空调故障的情况告知他们，并让他们进行维修。

　　5、确认维修效果

　　在维修结束后，应向维修人员询问维修情况。如果维修人员已经解决了空调的故障，那么应该确认好修理费用，签订相关的维修服务协议，并付款。如果发现维修效果不佳，应及时向维修服务商反映，寻求重新维修或者退款等解决方案。

　　空调报修虽然看似简单，但是其中还是需要一些技巧和方法，而且需要选择合适的维修服务商。如果您遇到空调故障，不妨按照上述流程进行报修，相信能够更快更好地解决问题。同时，我们也建议大家平时多关注空调的维护和保养，以减少空调出现故障的概率。