奥克斯空调售后服务热线号码 已更新包修政策
服务目标:服务0缺陷，客户满意，
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奥克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
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一、 维修服务流程如下:
一步:首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。
第二步:根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因,如是现场问题,电话帮客户解决疑问。
第三步:打开被维修的部件,进行全面的清洁,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。
第四步:根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因,以免下次类似故障出现。
第五步:与客户联系洽谈维修所需更换配件,征求用户维修意见,客户确认报价后进行维修。
第六步:维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。
第七步:修复后对部件进行模拟负载测试。
第八步:完成后发回客户,由客户进行现场测试。
空调售后服务优势:
1、空调师多
超过20000名维修空调师，区域覆盖全国80%县级以上城市
2、技术好
空调师背景调查严筛，全方面岗前培训与考核，提供专业级别服务
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按预定或沟通达成一致的时间标准上门服务
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随着气温的升高，空调的使用也越来越频繁。但是，使用空调也会遇到一些问题，比如空调出现故障。这时候，我们需要找到售后服务来保修。但是，在保修过程中，也存在一些需要注意的问题。本文将为大家介绍空调保修的注意事项，希望对您有所帮助。
一、了解保修期限
在购买空调时，我们需要了解空调的保修期限，这样在出现故障时，我们才能及时找到售后服务来维修。一般情况下，空调的保修期为一年，但也有一些品牌会提供更长的保修期限。在购买时，我们需要仔细阅读合同中的相关条款，了解清楚保修期限以及保修范围。
二、保留购买凭证
在空调购买后，我们需要保留好购买凭证。购买凭证是我们享受售后服务的重要证明，只有在购买凭证有效期内，我们才能享受到相应的保修服务。因此，我们需要将购买凭证妥善保存，以免在使用过程中出现问题时无法享受到相应的售后服务。
三、保修范围
在空调保修过程中，我们也需要了解保修范围。不同品牌的空调保修范围不同，有的品牌只对空调主机提供保修服务，而对于空调的其他配件则不提供保修服务。因此，我们在出现问题时需要了解具体的保修范围，以免在保修过程中出现误解。
四、保修条件
在享受空调保修服务时，也需要满足一些保修条件。比如，如果空调故障是由于人为损坏或错误使用导致的，则不在保修范围内。因此，在使用空调时我们需要注意正确使用并遵守使用说明书中的相关规定。
五、保修流程
在出现故障时，我们需要找到售后服务来维修。在进行维修前，我们需要了解保修流程。一般情况下，我们需要先与售后服务联系，并提供相应的购买凭证以及故障现象。售后服务会根据故障现象进行初步判断，并安排工作人员前往现场进行检查维修。
六、维修费用
在保修过程中，如果故障不在保修范围内或者保修期限已过，则需要支付相应的维修费用。因此，在享受保修服务时，我们还需要了解维修费用的相关政策，以免在维修过程中出现纠纷。
空调保修需要我们注意多个方面，包括保修期限、保留购买凭证、保修范围、保修条件、保修流程以及维修费用等。只有了解清楚这些注意事项，我们才能更好地享受到售后服务，避免出现不必要的麻烦。希望本文对您有所帮助，让您在使用空调时更加放心。