统帅空调专业维修服务电话 全国企业认证

　　（服务承诺）:顾客至上，服务周到，诚信服务。{服务}:快捷服务是我们的工作。{服务理念}:客户的满意是我的骄傲。客户的信赖与认可已经成为我们的一种使命和荣誉我们针对提供空调维修服务。用心挖掘大脑深层的创意思维，为客户提供更快、更好的服务。打造“便捷、贴心、安全、零距离服务”的设计调试服务项目:空调维修:专业空调技工，维修各类品牌空调，空调维修保修半年。空调移机:专业人员专车上门空调移机。空调移机辅材，室内机清洗。保证制冷制热移机前后一致。空调安装:专业安装人员安（拆）装各类品牌空调，设计调试，安装辅材，保修一年。空调加氟:专业各类品牌空调加氟，空调加氟，保修一年．空调清洗保养:空调清洗会减少空调的。

　　由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障维修，并提供正规保修卡本公司自成立以来，就不断的经验、完善自我，致力于务实、求发展的经营理念。本公司本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评。本公司为客户提供各种进口、国产品牌空调的安装和维修。先议价维修后收费，30分钟上门，收费合理，并保证修不好不收。所维修的电器较少一年保修（大型产品保险时间更长），保修期内出现相同问题，不限次数，上门维修尊敬的用户您好!售后维修报修服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）—（电话。

　　统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　统帅空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　一、服务理念:努力，让您满意! 服务之于产品，如裁缝之于锦缎。相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的统帅的领先。

　　统帅空调电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了统帅品质空调;这辈子，您都是统帅的客人!

　　二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;

　　售后服务承诺:

　　1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标:服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率:保修期内或保修期外如空调出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、 服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的空调损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　空调维修服务的流程大致可分为六步。

　　第一步是预约服务，接线员与顾客约定服务项目、服务人员、到店时间。

　　第二步是接待，服务人员接待来访的客人，经过充分沟通后，和客户签订委托书，约定交空调时间。

　　第三步是维修作业，服务人员将维修项目分派到修理组，并发出派工单，由维修工对空调进行修理。

　　第四步是质量检查，由检验员对空调进行竣工检验，开具收费结算表。

　　第五步是结账交空调，服务人员通知顾户取空调，并引导顾客结账。

　　第六步是跟踪服务，服务人员对顾户进行回访。

　　一、什么是空调三包？

　　空调三包是保障消费者权益的制度，也是国家对于电器产品售后服务的一种规定。其实“三包”就是三个包，即退货包、换货包和修理包。空调三包是指在规定时间内，若空调出现非人为损坏，厂家要承诺对消费者提供退货、换货或者免费维修服务。

　　二、空调三包的规定时间

　　根据国家电器产品三包法规定，空调三包的时间为:自购买之日起7天内，出现质量问题可以退换；自购买之日起15天内，出现质量问题可以更换；自购买之日起一年内，出现质量问题可以免费修理。

　　三、空调三包的适用范围

　　空调三包适用于国内生产和销售的所有空调产品，不论是中央空调还是家用空调，都适用于空调三包规定。

　　四、空调三包的注意事项

　　1.购买前仔细检查:消费者在购买空调之前，一定要仔细检查产品的外观和内部情况，看看是否符合自己的需求，同时检查是否有明显的质量问题。

　　2.保留好购买凭证:消费者在购买空调之后一定要保留好购买凭证，以便在出现问题时能够及时联系售后服务。

　　3.按照说明书正确操作:消费者在使用空调时一定要按照说明书的要求正确操作，避免因错误操作导致的问题。

　　4.保养好空调:定期清洗空调的过滤网和换气甚至整机，避免灰尘和脏污堆积导致故障。

　　5.及时联系售后服务:在空调出现质量问题时，消费者要及时联系售后服务，不要自行维修，以免造成更大的损失。