东芝中央空调售后服务热线号码 受理用户办理

　　我们的实力:本中心拥有专业维修设备，并且拥有数百名专业技术人员，有着丰富的理论知识和实际维修经验及*的技术，已成功的为广大市民及多家公司及用户提供了解决方案，我们愿以专业

　　永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我实现以变制变、变中求胜。

　　维修中心成立以来始终如一的:服务*，质量*，明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。

　　通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念 售后服务互联网时代，随着经济的快速发展和消费水的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱

　　为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。

　　尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务:剩下的事情由我们来做。

　　东芝中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　东芝中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、 维修服务流程如下:

　　一步:首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。

　　第二步:根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因,如是现场问题,电话帮客户解决疑问。

　　第三步:打开被维修的部件,进行全面的清洁,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。

　　第四步:根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因,以免下次类似故障出现。

　　第五步:与客户联系洽谈维修所需更换配件,征求用户维修意见,客户确认报价后进行维修。

　　第六步:维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。

　　第七步:修复后对部件进行模拟负载测试。

　　第八步:完成后发回客户,由客户进行现场测试。

　　在包修期内的东芝中央产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，

　　但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

　　包修凭证

　　1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心（销司）；

　　2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

　　“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。

　　保修期承诺

　　1.东芝中央公司系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修六年，以消费者的购机发票或东芝中央公司授权销售网点

　　2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月；

　　3、退换机承诺

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障（性能故障:指东芝中央公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择退货、换货或修理；

　　（2）产品自售出之日起15日内，发生性能故障（性能故障:指东芝中央公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择换货或者修理；

　　（3）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

　　（4）以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

　　，在维修空调时，我们需要遵守一些注意规范，以确保我们的安全和空调的正常运行。

　　第一条注意规范是安全。在维修空调时，我们需要确保自己的安全。首先，要关掉空调的电源，以避免触电事故。其次，要穿戴好防护用具，如手套、护目镜等，以保护好自己的身体。最后，在维修过程中，要注意使用正确的工具，以避免因错误使用工具而造成的伤害。

　　第二条注意规范是正确拆卸。在拆卸空调时，我们需要先了解空调的结构和工作原理，以避免因不当操作而损坏空调。同时，需要注意正确拆卸空调的各个部件，并确保在拆卸时不会弄丢重要的零部件。最后，在拆卸空调之前，需要先关闭空调的制冷系统，并排出制冷剂，以避免对环境造成污染。

　　第三条注意规范是正确维修。在维修空调时，我们需要根据具体故障和问题进行正确的处理。首先，需要进行仔细的检查和诊断，以确定问题的具体原因。其次，需要根据问题的原因进行正确的维修和更换零部件。最后，需要对维修和更换的部件进行测试和检查，以确保空调的正常运行。

　　第四条注意规范是合理维护。除了正确维修空调外，我们还需要进行定期的维护和保养，以延长空调的使用寿命。具体的维护方法包括清洁空调的滤网和换气口，定期检查制冷系统的压力和制冷剂的量，以及检查空调的排水系统和电气系统。

　　综上所述，空调维修需要遵守一些注意规范，以保证安全和空调的正常运行。在维修空调时，我们需要关注安全问题，正确拆卸和维修，并进行合理的维护和保养。只有这样，我们才能让空调长久地为我们带来凉爽和舒适的环境。