志高空调专业维修服务电话 保障帮助中心

　　【服务标准】客户永远是对的 具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将*时间竭诚为您服务!企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有*劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。真诚服务

　　在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度. 推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求. 建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。“美满生活，从开始”维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。服务用户”

　　志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　空调保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于空调产品，请经销商、代理商在空调验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过志高维修服务部登记的实物保修卡及通过志高服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　售后服务流程

　　1、报修。

　　客户通过空调在线报修，可以把报修入口集成到微信公众号、微信小程序里，客户可以申请报修，填写产品问题。

　　2、派单。

　　微售后系统接收报修工单，系统根据自动化派工规则进行自动派工，工单流转无需人工干预，提高效率，减少人力成本。

　　3、上门。

　　派单后，维修师傅在空调接收维修信息，按时间去往现场。如果师傅反馈不能及时去到现场，管理员可以对该维修工单进行转派，重新安排空闲维修师傅。

　　4、维修。

　　师傅上门维修:对产品进行检查、报价、维修。

　　5、工单回执。

　　维修结束，师傅需要在系统填写维修情况和价格，经客户确认签字。

　　6、客户评价。

　　客户对师傅的服务和维修情况进行评价。

　　空调保修卡是一种非常重要的保障，它可以帮助消费者在空调出现问题时获取免费或廉价的维修服务，保护消费者的利益。这篇文章将详细介绍空调保修卡的种类、保修期限以及使用方法，帮助消费者更好地理解和使用空调保修卡。

　　一、空调保修卡的种类

　　目前，市面上的空调保修卡主要分为以下几种:

　　1. 厂家保修卡:由空调厂家提供的保修服务，通常涵盖空调质量问题、生产工艺问题等方面的保修。这种保修卡一般免费提供给消费者，保修期限一般为1到3年不等。

　　2. 店家保修卡:由空调销售商提供的保修服务，通常涵盖安装、调试等方面的保修。这种保修卡通常需要消费者额外购买，保修期限一般为1到2年不等。

　　3. 第三方保修卡:由保险公司、家电维修公司等第三方机构提供的保修服务，通常包括空调故障、损坏、意外等方面的保修。这种保修卡需要消费者额外购买，保修期限一般为1到3年不等。

　　二、空调保修卡的保修期限

　　不同种类的空调保修卡保修期限不同，一般在1到3年之间。需要注意的是，保修期限并不代表保修的终止时间，消费者在保修期限内，如果空调出现问题，可以向厂家或销售商索要保修服务。

　　在保修期限结束后，消费者仍然可以获得维修服务，但需要额外支付一定的费用。因此，建议消费者在保修期限内尽量保持空调的正常使用，减少不必要的损坏和维修费用。

　　三、如何使用空调保修卡

　　使用空调保修卡需要注意以下几点:

　　1. 保管好保修卡。消费者购买空调时，销售人员会将保修卡交给消费者，消费者需要妥善保管好保修卡，以便在需要时能够立即使用。

　　2. 阅读保修卡的内容。消费者需要仔细阅读保修卡上的内容，了解保修期限、保修范围、保修条件等信息，以便在使用时更加清楚。

　　3. 准备好相关证明。在使用空调保修卡时，消费者需要准备好购买凭证、保修卡和空调的相关证明，以便向厂家或销售商索要保修服务。

　　4. 联系厂家或销售商。如果空调出现问题，消费者需要及时联系厂家或销售商，详细描述问题，并提供相关证明，以便尽快获得保修服务。

　　空调保修卡是一种非常重要的保障，消费者在使用空调时一定要认真对待。选择合适的保修卡，并妥善保管，合理使用，可以有效降低空调维修费用，保护消费者的利益。