海尔空调售后服务热线号码 总部办理中心
海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海尔空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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一、组织严密，机构建全:
1、海尔公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
售后服务
服务宗旨:用户的每一件小事，就是居安仕的大事
服务理念:真诚服务，满意到家
服务承诺
我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费权益保护法》。凡居安仕用户，均可享受以下服务承诺:
一:服务保障:严格遵守国家三包规定
二:服务方式:24小时解答顾客对产品所存在的问题和疑问
三:服务监督:24小时接受居安仕所有客户的考核及相关咨询。
四:服务效率:48小时内，解决顾客投诉或回复顾客意见处理的解决方案
五:服务品质:定期对安装维护进行抽查或回访
随着气温的不断升高，空调成为了人们必不可少的家电之一。而在购买空调时，售后服务也是我们必须要考虑的因素之一。作为国内空调市场的龙头企业之一，海尔空调在售后服务方面一直以来都备受用户的赞誉。那么，为了让用户更加了解海尔空调售后服务的相关事宜，我们特别整理了一份“海尔空调售后须知”。
一、购买海尔空调后该如何注册并享受售后服务？
在购买海尔空调后，用户可以通过以下几种方式进行注册并享受售后服务:
1.通过官方网站注册
用户可以通过海尔官方网站的“售后服务”页面进行注册。注册时需要提供产品序列号、购买日期、购买渠道等信息，填写完毕后即可享受售后服务。
2.通过客服电话注册
用户可以拨打海尔空调售后服务热线、进行注册。客服人员会根据用户提供的商品信息进行登记，用户只需提供准确的商品信息即可完成注册。
3.通过微信公众号注册
用户可以关注海尔空调的微信公众号“海尔空调”，在公众号内进行注册。注册时需要提供产品序列号、购买日期、购买渠道等信息，填写完毕后即可享受售后服务。
二、海尔空调售后服务包括哪些内容？
1.免费维修服务
在海尔空调售后服务期内，如出现质量问题，可以享受免费维修服务。
2.免费更换配件
在海尔空调售后服务期内，如因海尔原因导致空调配件出现质量问题，可以享受免费更换配件服务。
3.免费上门服务
在海尔空调售后服务期内，如出现质量问题，可以享受免费上门服务。海尔售后服务人员会在用户预约的时间内上门进行维修。
4.质保延期服务
在海尔空调质保期结束后，用户可以购买海尔质保延期服务，延长产品的质保期限。
三、海尔空调售后服务的注意事项
1.保留好购买发票
在购买海尔空调时，务必保留好购买发票。购买发票是售后服务的重要凭证，是海尔售后服务人员判断服务期限的重要依据。
2.不要私自拆卸空调
在使用过程中，如出现问题，切勿私自拆卸空调。拆卸空调会导致产品损坏，并且会影响售后服务。建议用户在出现问题时及时联系海尔售后服务热线，由专业的售后服务人员进行维修。
3.避免私自更换配件
在使用过程中，如出现问题，切勿私自购买和更换配件。使用不合格的配件会对产品造成损坏，并且会影响售后服务。建议用户在出现问题时及时联系海尔售后服务热线，由专业的售后服务人员进行维修。
4.遵守售后服务规定
在享受海尔空调售后服务时，用户必须遵守售后服务规定。如需维修，用户必须提供准确的商品信息，遵守预约时间，遵守售后服务人员的操作规程。