惠而浦空调售后服务热线号码 已更新三包政策
公司拥有60多名持牌维修人员上门维修,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,专业的维修水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑,让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。 近日,家电维修服务业成为社会关注的焦点。,电器市工商局、电器消保委、电器市消协相继发布家电投诉情况及相关体察报告。以《家电维修业,应该如何修理?》为题痛陈行业乱象并探讨行业革新出路。取只“要想有效治理家电维修领域乱象,还需进一步加强顶层设计。由部门出面,完善相关,加强行业检查。”质量保证安全
惠而浦中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
惠而浦空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00);
2.客户报修后,师傅会尽快与您联系,确认上门时间;
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修;
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准);
6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题,安排维修师傅免费上门修或协商;
7.为了保障您的合法权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障);
服务承诺:按公司维修服务规定,修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督);
第2章 服务政策
细节创造感动,磊科不仅追求产品的卓越,同时讲求服务的贴心,我们视产品如生命,并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终,力争为客户创造更多的附加值。
1、开通售后服务热线,提供6*9小时专业售前、售中、售后服务;
2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务;
3、服务承诺:耐心、细心、效率;
4、服务宗旨:顾客满意第一;
5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定;
第3章 FAQ
F:我在网上购买你们空调,请问怎么保修?
Q:如果您是在BtoC类店铺购买,如京东、苏宁等,根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买,可以直接联系购买店铺做售后处理。
F:请问你们产品的保修期限是多久?
Q:自购买之日起,提供一年质保服务。
F:如联系不到购买经销商,如何处理?
Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商,可以联系磊科办事处做售后处理。
,空调成为了家庭必需品。随着空调的使用越来越频繁,空调出现故障的概率也越来越高。很多人会选择自己DIY修理,或是找不靠谱的维修师傅,这样的做法无疑会增加空调故障的风险。因此,空调包修成为了许多人的选择。但是,选择空调包修也需要注意一些事项,下面就来介绍一下空调包修的注意事项。
一、选择正规的服务商
选择正规的服务商是空调包修的关键步骤之一。目前市场上有很多空调包修服务商,但是质量参差不齐,有些甚至是不靠谱的小作坊。因此,选择正规的服务商是非常重要的。在选择服务商时,我们可以通过以下几个方面进行判断:
1、资质证书:正规的服务商都会有营业执照和相应的资质证书,我们可以要求对方出示相关证书进行核实。
2、口碑:我们可以通过各种渠道了解该服务商的口碑,包括网上评价、朋友推荐等。
3、服务范围:正规的服务商都有明确的服务范围和服务内容,在选择服务商时,我们可以核实对方的服务范围和服务内容是否符合我们的需求。
二、了解服务内容和费用
在选择服务商时,我们需要了解对方的服务内容和费用,以免出现不必要的纠纷。一些不靠谱的服务商可能会故意抬高费用或者提供不必要的服务,我们需要认真了解服务内容和费用,避免被坑。
三、保留好空调相关证件和资料
在进行空调包修服务之前,我们需要保留好空调相关证件和资料,包括购买发票、保修卡等。这些证件和资料在维修时可能会用到,保留好这些证件和资料可以帮助我们更好地维护自己的权益。
四、注意保质期和售后服务
在进行空调包修服务时,我们需要注意保质期和售后服务。一些不靠谱的服务商可能会提供不合格的配件或者不负责任的售后服务,我们需要认真了解售后服务政策和保质期,以便在出现问题时及时找到服务商解决。
五、保持沟通
在进行空调包修服务时,我们需要和服务商保持沟通,及时反映问题和需求。一些问题可能需要我们和服务商进行沟通才能解决,如果我们不及时反映问题,可能会导致问题越来越严重。
六、自行维修的风险
虽然空调包修服务能够帮助我们解决空调故障问题,但是我们不建议自己DIY修理。如果我们不了解空调的工作原理和维修技巧,DIY修理可能会导致更严重的故障,甚至可能会对我们的人身安全造成威胁。因此,我们建议不要DIY修理,而是选择正规的服务商进行维修。