美的中央空调专业维修服务电话 总部共建和谐

　　我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献在服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，

　　提高了产品质量的可信度建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

　　严把配件质量关，杜绝配件以及废旧配件的使用。服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。我们采用电脑化系统管理

　　美的中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　美的中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　售后报修流程:

　　1、拔打客服服务400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

　　2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

　　3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

　　4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

　　5、客服人员进行电话回访。

　　帮助中心:

　　1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

　　当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

　　2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

　　当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如:服务、临时的变化）而暂时放弃的售后。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

　　3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

　　我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

　　4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

　　我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间:（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。

　　5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

　　正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。

　　空调已经成为了现代家庭必不可少的一项电器设备。然而空调在使用过程中也会面临一些问题，例如故障、维修以及保养等。因此，购买空调保修卡成为了越来越多人的选择。那么，空调保修卡说明须知是什么呢？接下来，本文将为您详细解读。

　　一、空调保修卡的定义

　　空调保修卡是指由空调销售商或者空调厂家为用户提供的一项服务，用户在购买空调时可以选择购买。保修卡通常包括了空调的维修、保养、更换零部件等服务。在售后服务期内，用户可以享受免费的空调维修或者更换零部件的服务。

　　二、空调保修卡的优势

　　1. 维修更方便

　　购买空调保修卡后，用户可以享受到厂家或销售商提供的免费维修服务，遇到空调问题时只需要拨打客服电话即可获得专业的售后服务，省去了寻找维修师傅的麻烦。

　　2. 节省维修成本

　　如果没有购买空调保修卡，在空调出现问题时需要自费请维修师傅，费用通常较高。而购买保修卡后，用户可以享受到免费或者优惠的维修服务，大大节省了维修成本。

　　3. 增强信心

　　购买保修卡后，用户可以享受到厂家或销售商提供的专业售后服务，可以放心使用空调而不必担心遇到问题无法解决，增强了用户的信心。

　　三、空调保修卡的注意事项

　　1. 注意保修期限

　　不同厂家或销售商提供的保修期限不同，用户在购买空调时需要仔细查看保修期限，以便在保修期间内及时享受到售后服务。

　　2. 注意保修范围

　　不同厂家或销售商提供的保修范围不同，用户在购买空调时需要了解保修范围，以便在遇到问题时知道是否在保修范围内。

　　3. 注意保修条件

　　保修条件通常包括了用户在使用空调时的注意事项，例如使用环境、使用条件、保养等。用户在购买空调时需要仔细了解保修条件，以便在使用过程中遵守规定，避免因为自身原因导致保修无效。

　　四、总结

　　购买空调保修卡是保障家庭使用空调的一项重要措施。在购买空调保修卡时，用户需要了解保修期限、保修范围以及保修条件等，以便在使用过程中及时享受到售后服务。同时，购买保修卡不仅可以省去维修成本，还可以增强用户的信心。希望本文能够为大家提供一些参考和帮助。