特灵中央空调专业维修服务电话 总部人工客服

　　客户的满意，是我们的更终目标，一直以来，我们在产品，服务的质量不断提升，不遗余力，[有问必复，有诉必应，从优从速"是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了的服务团队，我们坚信。 有要求，有追求，才会有成绩,有要求，有追求，客户才会满意。

　　全市统一维修服务客服中心:市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。上门的均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始 维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

　　严格按照修理序修理，保证修理质量。严把配件关，杜绝配件以废旧配件的使用。服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修不夸张故障问题，杜绝乱收费。美满生活，从开始”维修中心致力于打造家电品牌。

　　特灵中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　特灵中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　保修凭证

　　1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到特灵中央售后服务部，由特灵中央售后服务部根据实际情况进行判定。

　　2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

　　3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

　　4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

　　5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

　　6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

　　7.对于空调产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

　　8.《保修卡》指通过特灵中央售后服务部登记的实物保修卡及通过特灵中央服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

　　9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。

　　第2章 服务政策

　　细节创造感动，磊科不仅追求产品的卓越，同时讲求服务的贴心，我们视产品如生命，并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终，力争为客户创造更多的附加值。

　　1、开通售后服务热线，提供6*9小时专业售前、售中、售后服务；

　　2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务；

　　3、服务承诺:耐心、细心、效率；

　　4、服务宗旨:顾客满意第一；

　　5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定；

　　第3章 FAQ

　　F:我在网上购买你们空调，请问怎么保修？

　　Q:如果您是在BtoC类店铺购买，如京东、苏宁等，根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买，可以直接联系购买店铺做售后处理。

　　F:请问你们产品的保修期限是多久？

　　Q:自购买之日起，提供一年质保服务。

　　F:如联系不到购买经销商，如何处理？

　　Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商，可以联系磊科办事处做售后处理。

　　空调报修的流程是什么呢？以下是一些关于空调报修的流程和推荐:

　　1、了解问题

　　在报修之前，最好先了解一下空调的故障情况。如果您可以自行解决，那么就不需要进行报修了。比如，如果空调制冷效果不好，可能是由于过滤网、蒸发器或者冷凝器的脏污导致的，可以自行进行清洗。

　　2、选择合适的维修服务商

　　如果您无法解决空调的故障，需要进行报修，那么就需要选择一个合适的维修服务商。应选择具有资质的、信誉良好的服务商进行报修。可以在网上搜索，或者向附近的家电维修店或者售后服务中心咨询相关信息。同时，还可以通过电话、微信等方式与维修服务商联系进行咨询和预约。

　　3、预约上门服务

　　在选择了合适的维修服务商后，需要进行预约上门服务。一般来说，维修服务商会在预约时间前一天进行确认，以确保能够按时进行服务。在预约上门服务时应提供详细的故障情况和地址，以便维修人员更好地进行服务。

　　4、等待维修人员上门服务

　　在约定的时间内，维修人员将前往您的家中进行服务。在维修人员到达之前，请确保空调处于正常状态，以便更好地确定故障原因。在维修人员到达后，应将空调故障的情况告知他们，并让他们进行维修。

　　5、确认维修效果

　　在维修结束后，应向维修人员询问维修情况。如果维修人员已经解决了空调的故障，那么应该确认好修理费用，签订相关的维修服务协议，并付款。如果发现维修效果不佳，应及时向维修服务商反映，寻求重新维修或者退款等解决方案。

　　空调报修虽然看似简单，但是其中还是需要一些技巧和方法，而且需要选择合适的维修服务商。如果您遇到空调故障，不妨按照上述流程进行报修，相信能够更快更好地解决问题。同时，我们也建议大家平时多关注空调的维护和保养，以减少空调出现故障的概率。