格力空调售后服务热线号码 全国预约登记
以专业维修电器经多年来的维修经验,我们的技术得到飞越提高;我们的管理更加完善,在专业电器维修技术领域里,我们积累了丰富的快速检修、判断、维修等经验,对电器维修行业的每个分类具有高素质人才,具备了准确、快捷的维修、抢修能力;在设备上,我们采用的测试仪器都是国内*的;在管理上,我们采用电脑化系统管理,维修资料、客户资料均输入电脑规范管理,做到修后必访,保证质量,保修期内出现问题免费维修。登门维修后、将顾客的满意程度纳入我们对技术人员的业绩评判标准。
售后服务统一统一报修处理【专业】本公司服务只有“电器维修”一项,全部技师经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象。【】定点维修单位,我们能提供所有进口及国产品牌电器的常用配件,原装配件,真正实现了“修好每一台电器”。 在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度. 推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求.
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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(一)如何获得保修服务
1.在启动保证维修程序之前,请您先登录格力官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。
如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系格力分支机构。
(二)保修期限
产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年
1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向格力出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章
保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、
免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以格力根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,格力将不提供免费保修服务。
安装承诺
1、购买格力空调、产品由各服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加安装附件的,其费用由消费者承担)。
2、产品安装时,除产品包装内标配的配件,额外需要增加的安装辅材需由消费者自行承担费用。考虑到消费者的使用安全,格力公司建议消费者应当购买我司授权售后服务商提供的安装附件。
3、因消费者原因导致产品重复安装,格力公司可自主决定酌情收取安装费用。
4、格力公司各级网点原则上不予提供打墙洞、钻孔服务,消费者需自行解决电器安装前环境所要求的各类问题。但各级服务网点可以向消费者就打墙洞、钻孔提供相关安全知识讲解与宣传,在保证安全并符合国家相关行业标准规范的前提下尽可能协助消费者聘请相关专业人员进行打墙洞、钻孔服务,费用由消费者自理。
5、因消费者的安装环境不符合说明书或者国家标准的要求,安装人员可以拒绝安装该产品。
6、若产品安装涉及到用户家电源线路、水路改动及土木工程,由消费者聘请具有专业资质的人员解决。
7、格力产品提供如下免费安装项目:
(1)产品的挂墙固定;
(2)产品排铜管的连接(不含铜管外接的开孔);
(3)产品随机附件及向服务商购买配件的安装;
(4)安装后产品的调试。
空调维修注意事项
随着气温的升高,空调成为很多家庭必不可少的电器之一。但是,随着使用年限的增加,空调也会出现各种各样的问题,需要进行维修。在进行空调维修时,我们需要注意一些事项,以确保维修的安全和有效性。
1. 确定问题的原因
在进行空调维修之前,首先需要确定问题的原因。不同的问题可能需要不同的维修方法。例如,空调制冷效果不好可能是因为冷媒泄漏,需要更换冷媒;而空调发出异响可能是因为零部件磨损,需要进行更换或修复。如果没有确定问题的原因,可能会导致维修失败,甚至对人身财产造成损失。
2. 关闭电源
在进行空调维修时,一定要关闭电源,以确保安全。空调内部的电器元件和线路很容易造成电击,如果不关闭电源,可能会导致严重的人身伤害甚至死亡。在关闭电源之前,还应该将所有的开关关闭,以免电流短路。
3. 使用正确的工具
在进行空调维修时,需要使用正确的工具。使用不正确的工具可能会导致零部件损坏,甚至对人身财产造成损失。例如,在拆卸空调外壳时,应该使用正确的螺丝刀和扳手,以避免刮伤外壳。
4. 检查零部件
在进行空调维修时,需要仔细检查零部件,以确保它们的状态良好。如果发现有零部件磨损或损坏,应该及时更换或修复。否则,这些零部件可能会对空调的整体性能造成影响,甚至导致严重的故障。
5. 注意清洁
在进行空调维修时,应该注意清洁。空调内部可能会积累灰尘和污垢,这可能会影响空调的制冷效果。因此,应该在维修过程中进行清洁。但是,在清洁过程中应该注意安全,避免清洁剂飞溅到电器元件和线路上,以免造成损坏。
6. 测试运行
在进行空调维修之后,应该进行测试运行。这可以确保空调的性能良好,避免出现问题。在测试运行时,应该注意观察空调的制冷效果和噪音,以确保一切正常。