三菱电机空调专业维修服务电话 已更新保障客服

　　专业的安装流程要求专业的施工队伍，严格按照的安装规范进行施工。 的专业工程师将上门提供的服务365天全年无休服务宗旨贴心:朋友般真诚，无微不至:售前到售后，始终照顾够质量担保我们致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心保修期内服务详见保修卡说明监督式贴心服务程序遵守约定服务时间。 本公司将时间竭诚为您服务，服务中心附及周边，上门服务or当场检测or当场核价or当场修复，服务目标:服务0缺陷，客户878%满意，撸起袖子加油干以战略为[方向]，以组织为[保障]，以技术为[手段]，以市场为[目标]。

　　以敏捷对应保证服务需求、完善的服务体系、过硬的产品品质赢得广阔顾客的认可和喜爱，荣获我用电器服务协会颁发的2019年度“顾客权益改造演示单位”和“315顾客家电服务满意诚信企业”双项荣誉。多次斩获服务类奖项荣誉，正源于多年来一直努力以高质量服务建立品牌与顾客之间的信赖桥梁。不只经过电话、VIP专属对应、在线、微信、等全途径、给用户带来全新的服务体会，并构建了掩盖全国100多个城市和区域，合计1200多个网点的强壮网络，包括部品对应、装置辅导、维修保养等一系列服务。此外，是空调职业中少量自建服务公司和具有自己的工事装置部队的企业之一，一方面能够下降故障。 是用这种信念造就的历史，是用的技术和产品支撑着社会，并创造着安全舒适的美好的历史，创业的精神，是创业者与前辈们在百余年历史中精心培育而成的精神，此外，服务为了创造新价值，坚持不懈地向全球发起挑战，而且今后还将坚定不移地尊崇这种价值。 的专业工程师将上门提供的服务365天全年无休服务宗旨贴心:朋友般真诚，无微不至:售前到，始终照顾够质量担保我们致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心保修期内服务详见保修卡说明监督式贴心服务程序遵守约定服务时间。

　　三菱电机中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　三菱电机空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　三包认证:

　　用户所购买三菱电机空调公司的产品均实行三包:

　　1、三菱电机空调主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　服务流程:

　　1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

　　2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

　　3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;

　　4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

　　维修服务承诺

　　我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的空调质量和服务质量，并作出如下承诺:

　　（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；

　　（2）认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月；

　　（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反应后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达；

　　售后的处理流程

　　售后服务八大流程

　　售后服务流程只有三个是:对于不合格产品的处理、跟踪客户、回访客户。

　　一、对于不合格产品的处理

　　客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品。

　　二、跟踪客户

　　使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。在接待客户来电时，应用礼貌用语，对待客户投诉时，认真听取客户意见，不能与客户在电话内吵架，对客户投诉案例进行分析，并在72小时内提出处理方案，将处理方案通知客户。

　　三、回访客户

　　将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总。按周、一个月、三个月、半年和一年及时进行回访。电话访问要热情、真切，如果客户有相关产品问题，要及时回答并予以解决。

　　售后服务的作用

　　1、重要性

　　售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。

　　2、意义

　　售后服务过程中能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息。售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。售后服务能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。

　　售后服务流程

　　售后服务流程:客户报修-客服部门收集客户报修信息-售后服务部门接收到客服的客户报修信息-售后部门判断报修内容是否需要返厂维修-无需返厂的售后部门安排技术人员上门服务-技术人员上门维修-售后回访。

　　制造业的销售，一般分为厂家直销、经销商代理销售。对应的售后服务，厂家直销售后服务只能找厂家或者第三方售后服务公司；经销商代理销售的售后服务，部分售后服务是厂家负责，部分售后服务是经销商自己负责。

　　提升顾客满意度

　　售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好，若能达到顾客提出的要求，顾客的满意度自然会不断提高；反之售后服务工作做的不好或者没有去做，顾客的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。

　　顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品，进行口碑宣传等积极方式进行传播，对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。

　　空调保修卡说明须知:

　　空调是现代家庭中不可或缺的家电之一，它能够为我们带来舒适的生活空间，但是，空调也是一个复杂的机器，如果不加保养和维修，就会出现各种各样的问题。对于这个问题，我们可以通过购买空调保修卡来解决。

　　空调保修卡是一种可以为您的空调提供长期保修服务的产品。它可以为您的空调提供保修服务，包括零部件维修和更换、设备检查和维护等。购买了空调保修卡，您可以在使用过程中放心无忧，因为您的空调在保修期内，所有的问题都可以得到及时的解决。

　　购买空调保修卡的好处:

　　1. 保修期长

　　空调保修卡在购买后，通常可以提供 1-3 年的保修期。这比空调购买后自带的保修期要长得多。如果您的空调在保修期内出现问题，您可以随时联系售后服务中心，他们会及时为您解决问题。

　　2. 维修费用低廉

　　如果您的空调在保修期内出现故障，您可以免费获得维修或更换零部件的服务。这样，您就可以省下一大笔维修费用，让您的空调更经济实惠。

　　3. 服务质量有保障

　　购买空调保修卡，可以获得专业的售后服务。保修卡提供的售后服务，通常都是由厂家或认证服务机构提供的，他们的服务质量和技术水平都得到了保障。这样，您可以放心地将空调的维修和保养交给他们。

　　购买空调保修卡需要注意的问题:

　　1. 保修期限

　　在购买空调保修卡之前，一定要仔细阅读保修期限和保修条款，确保您能够清晰地了解保修期限、服务内容和服务范围等信息。

　　2. 服务机构

　　在购买空调保修卡之前，一定要了解售后服务机构的信誉和实力。只有选择信誉良好、服务内容全面、技术水平高的售后服务机构，才能保证您的空调得到专业的维修和保养。

　　3. 价格

　　购买空调保修卡的价格因品牌、保修期限和服务内容等因素而异。在购买之前，一定要比较不同品牌、不同保修期限和不同服务内容的价格，选择性价比最高的保修卡。

　　购买空调保修卡是非常有必要的。它可以为我们提供长期的保修服务，让我们在使用空调时更加放心。但是，在购买保修卡之前，一定要仔细阅读保修条款，选择信誉良好、服务内容全面、价格合理的售后服务机构，这样才能为您的空调提供最好的服务。