海尔空调售后服务热线号码 全国帮助中心

　　实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，先进的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量100%苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！

　　真诚服务到永远。展望未来，售后将继续坚持“以科技谋求企业更大发展，以效益促进企业更快发展”的战略思路，以“创昆明售后第一品牌，成就百年世界品牌”为目标，真心真意为昆明客服提供优质服务。

　　追求“用户满意，空调客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台空调都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　【包修政策】

　　1、凡购买海尔空调（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

　　2、凡购买海尔空调“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的海尔空调系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买海尔空调，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有海尔空调公司出具的书面证明方可有效。

　　空调售后保修条款

　　保修范围:

　　即日起从空调总部仓库发出的空调空调包装盒上均贴有空调总部自行定制的空调保修卡（以下称"保修卡"），享有12个月的保修服务。保修卡分为两种，指定空调保修卡，普通空调保修卡。

　　一、保修规定:

　　1、本保修服务没有相适用的保修相关的法律法规（如"三包规定"等）。

　　2、本保修服务是空调总部为了让用户安心购买与使用空调空调而自行制定的企业保修政策，空调保修服务内容与范围以保修条款为限。

　　3、请勿将保修卡从空调包装盒上撕下以免破损；保修卡、空调包装盒及发票正本需要妥善保存，并在需要保修服务时一起出示。

　　4、保修卡记载的空调出现性能故障时（以维修站判断为标准），出示保修卡、空调包装盒和有效发票在保修期内用户可以享受到维修站提供的保修服务。维修站将视情况选择修理或为用户更换同型号或不低于原空调性能规格且质量合格的空调。

　　5、在保修期内发生零件或空调更换的，均不延长或重新计算空调的保修期。

　　6、在保修服务中更换下来的零件或空调，均不返回用户。

　　7、空调总部不承担保修卡规定以外的其他责任，包括但不限于偶然发生的或付随的损坏或预计或得到的权益或利润的损失，由于使用或无法使用空调导致工作停止或损坏等情况下的任何责任。

　　8、空调总部可根据其业务情况或国家出台的保修相关的法律法规修改保修条款包括但不限于保修服务期限。

　　9、本保修服务只在总部大陆地区有效（除台湾、香港、澳门地区）。

　　维修空调需要注意哪些安全事项。

　　一、维修空调前需要注意的安全事项

　　1. 切断电源

　　维修空调前，首先要切断电源。在拆卸空调之前，一定要将空调的电源插头拔掉，以避免电流伤人。

　　2. 保护眼睛

　　在维修空调时，有可能会涉及到氟利昂等有害物质。因此，在维修空调时，一定要戴上护目镜，以保护眼睛不受到伤害。

　　3. 确保安全距离

　　在拆卸空调时，要确保自己和其他人的安全距离。在拆卸空调时，有可能会涉及到高压部件，这些部件可能会对人造成伤害。因此，在拆卸空调时，一定要确保自己和其他人的安全距离。

　　4. 维修空调前需要了解空调的工作原理

　　在维修空调时，需要了解空调的工作原理。如果在维修空调时不了解空调的工作原理，可能会出现错误的维修方法，从而导致空调更加严重的故障。

　　二、维修空调时需要注意的安全事项

　　1. 确保空调内部干燥

　　在拆卸空调时，一定要确保空调内部干燥。如果空调内部潮湿，可能会导致电路短路，从而导致空调的更加严重的故障。

　　2. 维修空调时需要使用正确的工具

　　在维修空调时，需要使用正确的工具。如果使用错误的工具，可能会导致更加严重的故障。

　　3. 维修空调时需要注意电气安全

　　在维修空调时，需要注意电气安全。在拆卸空调之前，一定要将空调的电源插头拔掉，以避免电流伤人。如果需要接触电气部件，一定要戴上绝缘手套。

　　4. 维修空调时需要注意防火安全

　　在维修空调时，需要注意防火安全。在拆卸空调时，有可能会涉及到电路短路、电源线脱落等问题，这些问题都有可能引起火灾。因此，在维修空调时，一定要注意防火安全。

　　5. 维修空调时需要注意机械安全

　　在维修空调时，需要注意机械安全。在拆卸空调时，有可能会涉及到压缩机、风扇等机械部件，这些部件可能会对人造成伤害。因此，在维修空调时，一定要注意机械安全。

　　三、维修空调后需要注意的安全事项

　　1. 确保空调安装牢固

　　在维修空调后，一定要确保空调的安装牢固。如果安装不牢固，可能会导致空调摇晃，从而导致更加严重的故障。

　　2. 检查空调的电气线路

　　在维修空调后，一定要检查空调的电气线路，确保电气线路没有问题，以避免电路短路，从而引起火灾。

　　3. 检查空调的压缩机

　　在维修空调后，一定要检查空调的压缩机，确保压缩机正常运行，以避免压缩机故障，导致空调无法正常工作。

　　4. 检查空调的风扇

　　在维修空调后，一定要检查空调的风扇，确保风扇正常运行，以避免风扇故障，导致空调无法正常工作。

　　维修空调需要注意的安全事项还有很多很多，以上只是其中的一部分。在维修空调时，一定要注意安全事项，保证自己和其他人的安全。同时，在维修空调时，一定要根据空调的实际情况采取正确的维修方法，避免出现更加严重的故障。