远大空调专业维修服务电话 保障顾客诉求

　　服务范围:全市各区均可上门维修，统一安排，就派工。尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。空调24小时服务电话(全国24小时网点)400客服热线电话服务区域:市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务。就安排师傅上门维修。

　　当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方电器维修服务。

　　远大中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　远大空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　第2章 服务政策

　　细节创造感动，磊科不仅追求产品的卓越，同时讲求服务的贴心，我们视产品如生命，并将售前、售中和售后服务贯穿于产品生命的始终，力争为客户创造更多的附加值。

　　1、开通售后服务热线，提供6*9小时专业售前、售中、售后服务；

　　2、终身享受磊科提供的免费软件升级服务；

　　3、服务承诺:耐心、细心、效率；

　　4、服务宗旨:顾客满意第一；

　　5、服务保障:严格遵守国家“三包”规定；

　　第3章 FAQ

　　F:我在网上购买你们空调，请问怎么保修？

　　Q:如果您是在BtoC类店铺购买，如京东、苏宁等，根据电商售后条款做售后处理。如果您在淘宝购买，可以直接联系购买店铺做售后处理。

　　F:请问你们产品的保修期限是多久？

　　Q:自购买之日起，提供一年质保服务。

　　F:如联系不到购买经销商，如何处理？

　　Q:若由于某些特殊原因无法联系到购买经销商，可以联系磊科办事处做售后处理。

　　如何找到正规空调官方售后呢？

　　一、查询空调官方网站

　　在网上搜索空调官方售后，可以找到很多品牌空调的官网。在官网上，一般都会有售后服务的信息，包括售后服务电话、售后服务网点等等。通过官网查询，可以了解到品牌空调的售后服务范围，以及服务方式等信息。同时，在官网上也可以查询到品牌空调的保修期限和保修政策等信息，这对消费者在使用空调时也非常有帮助。

　　二、咨询空调销售商

　　购买空调时，很多消费者都会选择在专业的销售商处购买，这些销售商一般都有售后服务的责任。因此，如果遇到问题，可以直接联系销售商进行咨询。销售商一般都会为消费者提供空调的维修、保养等服务，同时也会提供售后服务电话和售后服务网点等信息。但需要注意的是，有些销售商可能不是官方的售后服务商，所以在选择销售商时要谨慎。

　　三、查询物业公司

　　如果您住在小区或者公寓等物业管理的房屋中，可以在物业公司处查询空调的售后服务信息。因为物业公司一般都会和空调品牌进行合作，提供维修和保养等服务。在物业公司处查询服务信息，可以了解到空调售后服务的具体情况，包括维修、保养等服务，这对消费者来说也非常方便。

　　四、搜索空调维修公司

　　空调维修公司是提供空调维修、保养等服务的专业公司。这些公司一般都有自己的售后服务网点和售后服务电话，可以直接联系维修人员进行服务。但是，需要注意的是，不是所有的空调维修公司都是官方的售后服务商，因此在选择维修公司时，一定要选择正规的公司，以免造成不必要的损失。

　　找到正规空调官方售后需要一定的时间和耐心，但是通过以上几种方法，相信大家能够轻松找到正规的售后服务商。同时，在购买空调时，也要选择正规的品牌和销售商，以免在使用空调时出现问题。最后，提醒大家，空调在使用过程中需要定期保养和维修，这不仅可以延长空调的使用寿命，也可以保证空调的安全使用。