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报修流程:
一:请致电志高空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
空调维修服务的流程大致可分为六步。
第一步是预约服务，接线员与顾客约定服务项目、服务人员、到店时间。
第二步是接待，服务人员接待来访的客人，经过充分沟通后，和客户签订委托书，约定交空调时间。
第三步是维修作业，服务人员将维修项目分派到修理组，并发出派工单，由维修工对空调进行修理。
第四步是质量检查，由检验员对空调进行竣工检验，开具收费结算表。
第五步是结账交空调，服务人员通知顾户取空调，并引导顾客结账。
第六步是跟踪服务，服务人员对顾户进行回访。
空调作为现代家居生活中必不可少的一部分，其市场需求量也在不断增加。随着市场的扩大，越来越多的厂家涌入制冷空调行业，但是，由于市场环境和监管不完善，一些不正规的制冷空调厂家也开始了他们的“游戏”，让消费者难以分辨其产品的真伪和质量。因此，查找正规空调厂家成为了消费者必须重视的问题。
一、了解空调生产厂家的背景和历史
首先，消费者可以通过阅读空调生产厂家的官方网站，了解其公司的背景和历史。正规的空调生产厂家一般都会在其网站上公布自己的生产状况、生产设备和技术水平，这向消费者展示了厂家的实力和诚信。
此外，消费者还可以通过互联网搜索引擎或社交媒体等渠道，查询厂家的评价和口碑。如果厂家的评价和口碑良好，则说明其产品质量好、售后服务好，消费者可以选择购买。
二、查看空调厂家的资质和认证
消费者可以通过查询空调厂家的资质和认证情况，来了解厂家的生产规范和质量控制能力。正规的空调厂家一般都具有国家权威认证和资质，例如ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等，这些认证都是对厂家质量控制能力和产品质量的有效保障。
消费者还可以通过查询空调产品的质量检验报告，了解产品的质量和环保指标是否符合国家标准。如果产品符合标准，说明厂家生产的产品是可信的，可以放心购买。
三、了解空调厂家的售后服务
正规的空调厂家一般都会提供完善的售后服务。消费者可以通过查询厂家的售后服务政策、服务范围和服务质量等信息，从而了解厂家的售后服务能力。
消费者还可以通过查询厂家的客户服务热线、客服邮箱和官方微信公众号等渠道，了解厂家的服务质量和服务水平。如果厂家的服务质量好、服务水平高，消费者可以放心购买其产品。
四、选择正规渠道购买空调产品
消费者在购买空调产品时，应选择正规渠道，避免购买假冒伪劣产品。正规渠道包括厂家授权的经销商、品牌专卖店、电商平台等。
消费者在购买空调产品时，应仔细核对产品的品牌、型号、包装、质量标志和保修卡等信息。如果发现产品有问题，应及时联系售后服务，维护自己的合法权益。
查找正规空调厂家是保障消费者权益和消费体验的重要措施。消费者在购买空调产品时，应通过多种渠道了解厂家的背景和历史、资质和认证、售后服务等信息，以便选择高品质、高性价比的空调产品。