奥克斯空调专业维修服务电话 保障欢迎访问

　　实行“全程无忧式”服务理念；为顾客提供售前、售中和售后的完美服务，以顾客增值和感受良好为前提，先进的维修设备，原装配件，品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检测，质量100%苛刻达标；高效、快捷、安全地科学安装、咨询，确保产品稳定运行。建立客户档案，一机一档全程回访服务；定期巡检，24小时维修，快速排除故障! 坚持以用户为中心，强化各项服务工作，开启24小时服务热线以及专人服务电话，保持联系畅通，让每一位顾客售后无忧！

　　真诚服务到永远。展望未来，售后将继续坚持“以科技谋求企业更大发展，以效益促进企业更快发展”的战略思路，以“创昆明售后第一品牌，成就百年世界品牌”为目标，真心真意为昆明客服提供优质服务。

　　追求“用户满意，空调客户创造售品牌”的服务宗旨，树立“追求卓越、创造辉煌”的维修理念，一贯秉承“务实创新”的企业精神，把更好的售后服务奉献给客户是我们经营理念。同时，以精细化维修为指导方针，使维修的每一台空调都经得起市场及用户的考验。维修中心的每一个工人，每一个检测人员，都严格遵守维修工作手册，认真细致，严格负责；每一道维修工序，每一个检测细节，每一项技术指标，都力求做到完整符合标准！

　　奥克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　奥克斯空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　空调维修找品牌官方的售后来处理。

　　1、如果空调遥控器按了没有反应，那么先不着急，我们首先先看下遥控器的显示屏有没有显示，如果没有显示可能是电池的电量不足导致的，将旧的电池更换下就能恢复。

　　2、空调打开后不制冷，那么先检查下看是否是空调模式不正确，将其设置制冷模式即可；空调启动之后室内机在运行，但是空调外机没有反应，那么可能是启动电容坏了，这种情况需要更换启动电容。

　　3、如果空调开到制冷模式，但是效果不明显的话，可能是空调的过滤栅格使用太久，有灰尘堆积在内，将出风口堵住导致无法制冷，这时只要将空调的过滤栅格清洗一下即可恢复。

　　4、若空调一点冷气都没有，那么先检查下空调外机，看其高低压管的接头是否有漏油或者是结霜的情况，如有说明空调漏氟，需要给空调加氟。

　　5、空调内机和外机正常运转时突然转入自动保护的情况下，说明外机的散热效果不好，导致压缩机太热，空调自动就系统保护了，这时需要清洗外机的散热片即可。

　　6、如果遇到空调的风向没办法调节，那么需要找空调师傅进行维修。

　　售后维修服务流程

　　售后服务八大流程

　　售后服务流程只有三个是:对于不合格产品的处理、跟踪客户、回访客户。

　　一、对于不合格产品的处理

　　客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏，由客户承担费用（按最近市场价收费），有维修工人负责安装、维修，并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品。

　　二、跟踪客户

　　使用中出现任何问题，都应及时安排好维修人员为客户解决问题。在接待客户来电时，应用礼貌用语，对待客户投诉时，认真听取客户意见，不能与客户在电话内吵架，对客户投诉案例进行分析，并在72小时内提出处理方案，将处理方案通知客户。

　　三、回访客户

　　将安装好的客户售后服务卡进行登记汇总。按周、一个月、三个月、半年和一年及时进行回访。电话访问要热情、真切，如果客户有相关产品问题，要及时回答并予以解决。

　　售后服务的作用

　　1、重要性

　　售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。

　　2、意义

　　售后服务过程中能够进一步了解客户和竞争对手更多的信息。售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。售后服务能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。

　　空调售后服务流程

　　1、带着空调、保修卡到就近的空调维修中心；

　　2、自动排号机上取下排号单；

　　3、客服报读您的号码，用户到柜台准备进行故障检测；

　　4、说明故障填写维修单，客服会根据维修内容通知你取机时间，一般当天可取的不会电话通知，如果需要数天的会电话通知取机；

　　5、接到客服电话取机通知，带上维修单，凭维修单取机；

　　6、在维修地点测试空调是否故障，如仍有故障继续和客服协商；

　　7、检测完好，维修完毕。

　　在寻找正规的空调官方售后时，我们可以采取以下几种方法:

　　一、查看官方网站

　　许多大型的空调品牌都会在其官方网站上提供售后服务的联系方式。这些联系方式包括售后服务热线、在线客服等。通过官方网站，我们可以了解到该品牌的售后服务机构的具体信息，包括服务网点、服务时间、服务范围等。同时，我们也可以通过官方网站查询该品牌的售后服务评价和用户反馈，从而了解其服务质量和口碑。

　　二、查看产品说明书

　　在购买空调时，我们通常都会收到一份产品说明书。这份说明书中除了有产品的规格和使用方法外，还会有关于售后服务的说明。我们可以仔细阅读这些说明，了解该品牌的售后服务政策和服务流程。同时，在说明书中也会有售后服务机构的联系方式和服务范围等信息，方便我们联系售后服务。

　　三、咨询销售人员

　　在购买空调时，我们通常都会与销售人员进行沟通和交流。销售人员是品牌的代表，他们对品牌的售后服务也有一定的了解。我们可以向销售人员询问该品牌的售后服务机构的具体信息和服务范围，以及该品牌的售后服务质量和口碑等方面的问题。通过与销售人员的交流，我们可以更全面地了解该品牌的售后服务情况。

　　四、查询第三方评价网站

　　除了官方网站和产品说明书外，我们还可以查询一些第三方评价网站，了解该品牌的售后服务质量和口碑等方面的评价。这些评价网站包括口碑网、消费者报告等。在查询时，我们需要注意网站的可靠性和真实性，以免被虚假信息所误导。

　　综上所述，找到正规的空调官方售后需要我们多方面的了解和查询。通过官方网站、产品说明书、销售人员和第三方评价网站等途径，我们可以全面了解该品牌的售后服务机构的具体信息和服务质量。在选择售后服务机构时，我们需要注意其资质和技术能力，以及服务质量和口碑等方面的评价。只有选择正规、专业和优质的空调官方售后服务机构，才能保证我们的空调能够正常运转和长期使用。