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格力空调售后服务热线号码 总部清洗维护

时间:2023-05-16 05:59

  格力空调售后服务热线号码 总部清洗维护

  维修安装一站式解决集团公司旗下专业技术团队,从产品采购到工程安装、售后维护,一站式为您解决率,低成本完成您的工程需求。产品齐全,满足不同领域产品维修需求采用专业仪器检测以及技术团队合作,为客户提供快速维修,可全方位专业满足不同领域产品维修需求。个性化定制,精湛的维修服务专业的设计师为您提供个性化的定制解决方案。娴熟的工程师和技术人员为您提供现场施工操作。严格的工程监理机制进行品质监控,保证工程安全和质量。7X24h响应,完善的售后服务健全的服务网络,7天24小时响应机制;专业技术人员到家维护,现场为您解决问题,提供完善的保障服务。当日报修,就安排,30分钟到家。工程师可以迅速判断存在的故障点,并提出快的问题。

  工作人员都配有机动车,保证在时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用空调及保养常识。发放公司统一保修卡,注明配件三个月保修。【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止。因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。【实惠】对于淘汰型和无维修价值的空调可提供相同尺寸产品或帮助修改台面。安装,并享有双重保修。【负责】我们的宗旨:一切为客户着想。在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况,售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,*的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一步发展奠定了坚实的。

  格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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  (一)如何获得保修服务

  1.在启动保证维修程序之前,请您先登录格力官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。

  如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系格力分支机构。

  (二)保修期限

  产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年

  1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向格力出示。

  注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章

  保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

  如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、

  免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以格力根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,格力将不提供免费保修服务。

  在包修期内的格力产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书,或凭完整机身条码,或凭购货收据,办理包修。以上均不能提供时,用户不享受免费包修服务,

  但服务网点应为用户提供有偿服务,按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

  包修凭证

  1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突,以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心(销司);

  2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用,厂商提供完全免费的维修行为,包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

  “保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”,在这个期限内,经营者为消费者提供维修服务,可以收取上门费、维修费及配件费等。

  保修期承诺

  1.格力公司系列产品自消费者购买之日起,根据三包法规定整机保修六年,以消费者的购机发票或格力公司授权销售网点

  2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月;

  3、退换机承诺

  (1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障(性能故障:指格力公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障),消费者可选择退货、换货或修理;

  (2)产品自售出之日起15日内,发生性能故障(性能故障:指格力公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障),消费者可选择换货或者修理;

  (3)三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。

  (4)以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。

  近年来,格力空调在中国市场上的销量一直保持着领先的地位。作为家电行业的巨头,格力空调不仅在产品品质上做得非常好,售后服务也是备受消费者信赖的。然而,消费者在使用格力空调时,也需要了解一些售后须知,以便更好地保护自己的产品,并在需要时及时得到帮助。

  首先,格力空调在使用过程中要注意安装。在安装时,需按照格力空调的使用说明书进行操作,并在安装完成后,进行专业的检测。如果您不是专业人士,建议您请安装服务人员进行安装,以确保格力空调能够正常工作。

  其次,格力空调在使用中要注意保养。在使用过程中,需要不断地对格力空调进行保养,以确保其正常工作。比如,定期清洗空调滤网和内部部件,避免灰尘和污垢堆积;定期检查空调的电气连接,确保电气线路无损坏和短路;定期检查空调的制冷效果,确保空调的制冷效果正常。

  第三,格力空调在使用中要注意安全。在使用过程中,需注意电器安全,避免因为电器故障或人为操作不当而引起安全事故。比如,使用空调时,应确保电器线路正常,避免线路老化或短路引发火灾等事故;使用空调时,应确保使用环境和操作环境安全,避免因操作不当引发人身伤害等事故。

  最后,格力空调售后服务非常重要。在使用过程中,如果出现问题,需要及时联系售后服务人员,以便得到及时的帮助。格力空调的售后服务团队,能够提供及时、专业的服务,并为您解决问题,让您的格力空调始终保持良好的工作状态。

  总之,格力空调作为家电行业的领军品牌,其售后服务也非常出色。在使用过程中,消费者需要注意安装、保养、安全等方面的问题,并及时联系格力空调售后服务人员,以获得帮助。希望消费者能够通过这些售后须知,更好地保护自己的格力空调,让其更长久地为自己服务。