惠而浦空调售后服务热线号码 已更新厂家处理

　　惠而浦中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　惠而浦空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　1、服务承诺

　　全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

　　30分钟内响应预约上门服务。

　　市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

　　免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

　　完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

　　工程项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决工程上出现的问题。

　　2、包修服务政策

　　家用分体热泵热水机组主机:36个月包修

　　家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修

　　家用热泵热水一体机:整机36个月包修

　　商用热泵热水机组:整机18个月包修

　　采暖制冷热泵机组:整机18个月包修

　　烘干热泵机组:整机18个月包修

　　维修服务承诺:

　　一、节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

　　二、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达客户指定地点。

　　三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。

　　四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

　　五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

　　六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

　　八、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

　　空调也成为了我们生活中必不可少的家电之一。但是，万一空调出现了故障，该怎么办呢？今天，我们就来为大家介绍一下空调报修流程，以帮助大家更好地解决空调故障问题。

　　一、检查故障

　　当您发现空调出现了故障时，首先需要做的就是检查故障。您可以检查空调的遥控器是否有电，看看空调是否通电，检查空调的滤网是否需要清洗等。如果问题仍然存在，那么您就需要进行空调报修了。

　　二、联系客服

　　在进行报修之前，您需要先联系空调品牌的客服。您可以在空调的产品手册中或者官方网站上找到相应的客服电话或在线客服。在联系客服时，您需要准备好空调的相关信息，比如型号、购买时间、故障情况等，以便客服能够更好地为您服务。

　　三、预约维修

　　在与客服交流之后，客服将会为您预约维修时间。您需要提供您的联系方式和地址，以便维修人员能够准确地找到您的位置。在预约维修时，您需要注意维修费用、维修保修期等相关事项。

　　四、维修服务

　　在维修人员到达您的家之前，您需要提前准备好相应的空调配件和工具，以便维修人员更快地解决故障。在维修过程中，您需要与维修人员协作，如提供相关问题的细节、现场协助等。如果您对维修服务不满意，您可以向客服投诉或者要求重新维修。

　　五、验收

　　在维修完成后，您需要对维修情况进行验收。您需要检查空调是否正常工作，维修人员是否将工具和配件收拾干净等。如果您对维修情况满意，您可以签字确认，如果您仍有疑问或者不满意，您可以向维修人员提出。

　　六、维修保养

　　在验收完成后，您需要进行空调的保养工作，以确保空调的长期正常工作。您需要定期清洗空调的滤网、内部管道等，并定期检查空调的工作状态。如果您发现空调出现了新的故障，您可以再次联系客服，并按照上述流程进行报修。

　　综上所述，空调报修流程需要您与客服、维修人员的协作，以确保空调的正常工作。如果您遇到空调故障，不要惊慌，您只需要按照上述流程进行报修，相信您的空调问题会很快得到解决。