TCL空调专业维修服务电话 商家提供保修

　　质量至上，服务用户，这是我们永恒不变的观念，客户的满意，是我们的更终目标，一直以来，我们在产品，服务的质量不断提升，不遗余力，有问必复，有诉必应，从优从速是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了的服务团队。

　　始终坚持诚信经营，在提品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，新科空调始终以“顾客满意”，设立客服中心，顾客不管在哪里，售后就在哪里，只需拨通电话，即可获得新科空调业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

　　年度回访服务保障:[百万用户大回访"服务将在每年度定期举行，千辆服务快车全国联动，为用户清洗，保养，维护服务，服务承诺:市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位，实行预约上门服务。 开展自立，积极的事业，成为对客户有价值的企业，实时遵循市场需求，不断，成为客户迫切需求的企业，价值观认真思考，迅速行动，迅速验证，迅速修正个人要重视团队整体的表现全球化中拥有本地化思维公正，诚实至上承诺客户:提供超过客户预期的产品。

　　TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　TCL空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　TCL产品三包政策

　　（一）包退政策

　　自售出之日起7日内，TCL空调出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的TCL空调机。消费者要求退货时，可免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。（如通过TCL商城或指定电商平台购买，消费者可享受自收货之日起7日内无理由退换。）

　　（二）包换政策

　　自售出之日起15日内，TCL空调出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,可免费为消费者更换同型号同规格的TCL空调。

　　在三包有效期内，TCL空调出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，可为消费者免费更换同型号同规格的TCL空调。

　　（三）包修政策

　　1、TCL空调:三包有效期为一年，三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

　　1. 三包服务开始日期

　　TCL产品三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空调，因无从核实购买事实/空调真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

　　2. 三包服务凭证

　　TCL产品三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

　　TCL空调服务承诺

　　“三包”有效期与“三包”凭证

　　空调的保修流程如下。

　　1、拨打您所使用品牌的服务电话。

　　2、报修电器故障:描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门服务。

　　3、预约服务时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　4、应约上门服务:我们会按照预约的上门胜务时间，到达约定地点，开始修工作。

　　5、开机试验故障:在方便开机的情况下，我们会试毅一下电器的故障，以便对症排除故障。

　　6、认真排除故障:如果您如同服务所需费用。我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除

　　7、客户开机验收:在故障排除之后，您可以开机验收下，直到您认为满意为止。

　　随着天气的逐渐升温，人们对空调的需求也越来越大。但是使用空调时间长了，就会出现各种问题，比如故障、清洁等。这时候，空调上门服务就显得尤为重要。但是，就算是空调上门服务，也需要注意一些细节，才能让服务质量更加出色。下面就来说说空调上门服务注意细节。

　　首先，选择正规的服务机构。在选择服务机构时，不要贪图便宜而选择一些小作坊或者个人，这样很有可能会遇到不专业、不负责、不规范的情况。所以，建议选择正规的服务机构，这样才能得到专业而且有保障的服务。

　　其次，要看清服务内容。在选择服务机构时，一定要看清服务的内容，不能盲目选择。比如有些服务机构只提供清洁服务，而有些服务机构则提供清洗、检查、维修等全方位服务。所以，在选择服务机构时，一定要看清楚自己需要的服务内容。

　　再次，要注意选择合适的服务时间。服务时间也是很重要的一个细节。如果在白天上班时间选择服务，那么就需要请假或者调休，这样不仅浪费时间，而且还会影响工作。所以，建议选择晚上或者周末进行服务，这样既不会浪费时间，又不会影响工作。

　　同时，要选择合适的服务人员。在选择服务机构时，也要注意选择服务人员。一个好的服务人员不仅要有专业知识和技能，还要有良好的服务态度和沟通能力。所以，在选择服务机构时，一定要了解服务人员的相关情况，尽量选择经验丰富、服务态度好的服务人员。

　　最后，要注意服务后的保障。选择了空调上门服务，服务结束后，还需要注意一些细节问题。比如要问清楚是否提供售后保障服务，以及保障服务的具体内容和期限等。这样，在服务后出现问题时，就可以及时联系服务机构进行解决。

　　总之，选择空调上门服务需要注意很多细节问题，只有注意到这些问题，才能保证服务的质量和效果。希望大家在选择空调上门服务时，一定要慎重选择，选择正规机构、看清服务内容、选择合适服务时间、选择合适服务人员、注意服务后的保障等细节问题，这样才能得到满意的服务体验。