格力空调售后服务热线号码 总部厂家包修

　　让您购时放心，售后无忧，发掘[下一个需求"创造新的价值以于的技术为社会做贡献从全球角度去思考和行动创建灵活而充满活力的服务公司在环保方面走在社会的前面每个员工的自豪感和成就感是服务公司发展成长的动力在上引以为豪的[灵活和快速"的组织运作畅所欲言勇于挑战。 稳定性，抗压性等保障服务品质，质量承诺召回制保障:出于对品质的信心，我们对主流新品(款式)不定期实现[质量召回制"自消费者购买之日起的三个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，我们将召回并更换新机。 我们只做好的产品拥有专属核心技术旨在解决厨房油烟问题本维修中心专修网本着诚信好的，信誉至上，用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术，的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了做得更好，进一步提高各员工的服务水。

　　坚信，唯有将卓越的产品品质与贴心专业的用户服务相结合，方可保持业界，为此，将不断为消费者提供高品质的产品和服务。在硬件条件方面，不断地通过引进海外设备及管理技术，保障了全球同质的品质要求。同时，依托专门设立的品质管理部门，从零部件采购开始就严苛检测标准，每个生产环节均有专人管控，直至出厂。在软件条件方面，不断提升服务团队的专业优势，通过专业级的检测设备和服务方法，保证了每一台的优越品质，让每一位选择的用户都能尊享精品的贴心关怀。未来，也将继续秉承并倡导精益求精的钻研精神，结合自主，推出更多、的空调产品，为探索空气与环境的新价值，为人们创造幸福、温暖、舒适的生活空间而孜孜以。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　格力商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　格力电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　售前、售中、售后服务体系及承诺

　　1、 售前技术服务

　　本公司设有面向用户的工程、维修服务中心，技术中心的除尘工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:

　　1) 用户技术咨询;

　　2) 协助用户确定相应的除尘器及配件种类、型号、数量;

　　3) 提供用户粉尘治理现场的建议性设计方案。

　　2、售中的技术服务

　　在前期的建议性设计方案得到用户肯及前期的商务接洽落实后，开始在相应的合同原则下的用户服务。我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案，达到确保用户的设备、场况达标排放。

　　在设备的现场安装、调试完成后，我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收。

　　3、售后的技术服务

　　1) 我公司对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题，公司积协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到低程度。

　　2) 重大设备的安装、调试，现场技术服务由副总工程师亲自带队上门服务，以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。

　　3) 公司产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。

　　4) 积配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

　　5) 坚持质量、用户至上的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。

　　6) 设备在维修范围内如出现质量问题，公司负责免费维护，并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。

　　维修空调注意哪些安全事项。

　　1. 切断电源

　　在维修空调之前，必须先切断空调的电源。这是非常重要的一步，因为空调中存在高压电源，如果不切断电源，极有可能会导致电击事故的发生，造身伤害或财产损失。因此，在维修空调之前，首先要确定空调的电源是否已经被切断。

　　2. 维修工具

　　维修空调需要使用相应的工具，但是这些工具必须是专业的维修工具。如果使用不当或者不合适的工具，会造成安全隐患。因此，在维修空调之前，需要准备好专业的维修工具。

　　3. 防止漏电

　　在维修空调的时候，要注意防止漏电。如果发现空调中存在漏电现象，一定要停止维修，并及时清除漏电。同时，在维修空调的过程中，不要将手指或者工具插入空调中，以免触电。

　　4. 维修环境

　　维修空调需要选择一个相对安静、干燥、通风的环境，以确保安全。在维修空调的过程中，不要在潮湿的地面上操作，防止因为水分短路，导致电击事故的发生。

　　5. 职业技能

　　维修空调需要掌握一定的职业技能。如果没有相关技能，不要轻易进行维修操作。因为，如果维修操作不当，会导致空调的破坏，进而造成经济损失。

　　6. 空调清洁

　　在维修空调的过程中，需要对空调进行清洁。清洁的时候，需要使用专业的清洁剂，并且注意防止清洁剂进入机身内部，以免损坏空调。

　　在使用空调的过程中，我们必须时刻关注安全问题。在维修空调的时候，更是不能忽视安全。只有注意到安全问题，并采取相应的措施，才能保障自己和家人的安全。因此，在平时的生活中，我们一定要重视安全问题，切勿掉以轻心。