扬子空调专业维修服务电话 全国三包政策

　　【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务 具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将*时间竭诚为您服务!企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有*劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。点有着十几年的历史

　　扬子“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　扬子中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　扬子空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　扬子产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　要注意的是:

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

　　8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费;

　　9、已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。

　　随着气温的升高，空调的使用也越来越频繁。但是，使用空调也会遇到一些问题，比如空调出现故障。这时候，我们需要找到售后服务来保修。但是，在保修过程中，也存在一些需要注意的问题。本文将为大家介绍空调保修的注意事项，希望对您有所帮助。

　　一、了解保修期限

　　在购买空调时，我们需要了解空调的保修期限，这样在出现故障时，我们才能及时找到售后服务来维修。一般情况下，空调的保修期为一年，但也有一些品牌会提供更长的保修期限。在购买时，我们需要仔细阅读合同中的相关条款，了解清楚保修期限以及保修范围。

　　二、保留购买凭证

　　在空调购买后，我们需要保留好购买凭证。购买凭证是我们享受售后服务的重要证明，只有在购买凭证有效期内，我们才能享受到相应的保修服务。因此，我们需要将购买凭证妥善保存，以免在使用过程中出现问题时无法享受到相应的售后服务。

　　三、保修范围

　　在空调保修过程中，我们也需要了解保修范围。不同品牌的空调保修范围不同，有的品牌只对空调主机提供保修服务，而对于空调的其他配件则不提供保修服务。因此，我们在出现问题时需要了解具体的保修范围，以免在保修过程中出现误解。

　　四、保修条件

　　在享受空调保修服务时，也需要满足一些保修条件。比如，如果空调故障是由于人为损坏或错误使用导致的，则不在保修范围内。因此，在使用空调时我们需要注意正确使用并遵守使用说明书中的相关规定。

　　五、保修流程

　　在出现故障时，我们需要找到售后服务来维修。在进行维修前，我们需要了解保修流程。一般情况下，我们需要先与售后服务联系，并提供相应的购买凭证以及故障现象。售后服务会根据故障现象进行初步判断，并安排工作人员前往现场进行检查维修。

　　六、维修费用

　　在保修过程中，如果故障不在保修范围内或者保修期限已过，则需要支付相应的维修费用。因此，在享受保修服务时，我们还需要了解维修费用的相关政策，以免在维修过程中出现纠纷。

　　空调保修需要我们注意多个方面，包括保修期限、保留购买凭证、保修范围、保修条件、保修流程以及维修费用等。只有了解清楚这些注意事项，我们才能更好地享受到售后服务，避免出现不必要的麻烦。希望本文对您有所帮助，让您在使用空调时更加放心。