倍科冰箱售后服务热线号码
倍科品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,倍科提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
1、服务承诺
全国免费服务热线——,全年365天24小时随时听候您的召唤。
30分钟内响应预约上门服务。
市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。
免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。
完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
工程项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决工程上出现的问题。
2、包修服务政策
家用分体热泵热水机组主机:36个月包修
家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修
家用热泵热水一体机:整机36个月包修
商用热泵热水机组:整机18个月包修
采暖制冷热泵机组:整机18个月包修
烘干热泵机组:整机18个月包修
维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00);
2.客户报修后,师傅会尽快与您联系,确认上门时间;
3.师傅按照预约时间携带专业冰箱上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修;
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准);
6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题,安排维修师傅免费上门修或协商;
7.为了保障您的合法权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与维修师傅私下(我们无法对私下提供监督和质量保障);
服务承诺:按公司维修服务规定,修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督);
特别提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
什么是倍科冰箱三包政策?
三包就是消费者权益保障,指的是在商品售后服务方面,厂家或销售商应该对消费者进行三项保障。具体包括三包服务、三包换货、三包维修。倍科冰箱三包政策可以分为以下几个方面:
1.三包服务
倍科冰箱在产品质量方面有着极高的要求,但是在使用过程中难免会发生一些问题。针对这些问题,倍科冰箱对消费者提供了三包服务。
三包服务指的是在规定的保修期内,若倍科冰箱出现质量问题,消费者可以享受免费维修、免费更换或者退货服务。例如,如果你购买的倍科冰箱在保修期内出现了质量问题,你可以免费联系倍科客服,进行维修或者更换。
2.三包换货
在保修期内,如果倍科冰箱出现了质量问题,消费者可以享受免费更换服务。如果经过维修后,倍科冰箱仍然无法正常使用,消费者可以要求进行更换。
3.三包维修
在保修期内,如果倍科冰箱出现了质量问题,消费者可以享受免费维修服务。如果经过维修后,倍科冰箱可以正常使用,消费者就不可以要求更换。
为什么要选择倍科冰箱?
1.高品质
倍科冰箱以高品质而著名,不仅在制造工艺、材料选择、产品设计上一丝不苟,更是在产品的各项指标上都表现出色。通过多年的产品实践和市场反馈,倍科冰箱已经成为消费者信赖的品牌。
2.三包政策
与其他品牌相比,倍科冰箱的三包政策堪称完美。三包政策保障了消费者的权益,让消费者使用起来更加放心。
3.售后服务
倍科冰箱在售后服务方面也无懈可击。倍科提供了全国统一的客服热线,并在全国范围内建立了完善的售后服务网络,随时为用户提供贴心的服务。