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TCL冰箱售后服务热线号码 总部原厂保质

时间:2023-05-15 20:49

  TCL冰箱售后服务热线号码

  TCL品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,

  为让用户更省心,TCL提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

  TCL冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。

  TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。

  TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  TCL冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  售后服务内容包括:

  1、延保查询

  可在线查询延保情况。

  2、安装申请

  在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

  3、维修申请

  在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

  4、售后投诉

  在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。

  5、会员服务与支持

  如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。

  6、产品验证

  可在线验证产品。

  服务政策

  第1章 保修政策 - 包换、包修内容

  包换、包修的范围仅限于产品主机,包装及各种连接线、软件、技术资料等附件不在包换、保修的范围内。若产品购买后的一月内出现质量问题,且外观无划伤,可直接更换新品;

  对于出现质量问题的产品,若购买超出一月属于保修期内,换货为良品,不保证为新品;

  对于保修范围内出现问题的产品,该型号若不再生产,我司将以升级或者替代的产品,为客户提供免费保换或保修服务;

  外置电源的保修期为三个月。如果客户返回的电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保修,用户可另行购买;

  保修日期从购买之日起,请您带好相应的购买凭证、保修证书并与代理商所贴保修标签日期相吻合。当您不能出示以上证明时,该产品的免费保修将自其生产日期开始计算;

  下列情况不属于免费保换保修范围

  1、未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏;

  2、产品超过保修、保换期限;

  3、产品序列号被涂改、删除; 产品经过非我公司授权人员修理或拆装;

  4、客户发回返修途中由于运输、装卸造成损坏;

  5、产品因意外因素或人为行为而损坏的,如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等;

  6、产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏;

  TCL冰箱是市面上非常受欢迎的品牌之一,其产品以高性能和高品质而闻名,得到了广大消费者的认可和信赖。但是,无论是什么品牌的产品,都有可能出现一些问题,这时候就需要保修服务来解决。那么TCL冰箱的保修条件是什么呢?下面就为大家介绍一下。

  首先,TCL冰箱的保修期是多少呢?根据TCL公司的规定,所有TCL冰箱产品在出厂时都会附带一份保修卡,用户可以通过保修卡中的信息查询到自己冰箱的保修期限。一般来说,TCL冰箱的保修期限为一年至三年不等,具体以保修卡上的信息为准。

  其次,TCL冰箱的保修范围是什么呢?TCL冰箱的保修范围主要包括冰箱主机、室内机、遥控器等所有由TCL公司生产的冰箱产品。对于保修范围内出现的故障,TCL将为用户提供免费维修或更换服务。

  再次,TCL冰箱的保修条件是什么呢?TCL冰箱的保修条件主要包括以下几个方面:

  1.用户在购买冰箱时必须保留好购买发票和保修卡,以备不时之需。

  2.用户必须在规定的保修期限内出现故障,并在保修期限内向TCL公司或其授权的售后服务中心申请保修。如果超过保修期限,将无法享受免费维修或更换服务。

  3.用户必须按照使用说明书的要求正确使用和保养冰箱产品,避免因用户不当使用导致的故障。

  4.用户必须在保修期限内完成定期维护和保养工作,如更换冰箱滤网等。

  最后,TCL冰箱的保修服务是怎样的呢?TCL冰箱提供的保修服务非常周到和贴心。用户可以通过商家客服电话或商家网站上的售后服务申请表进行申请,售后人员会尽快联系用户,并安排专业的技术人员前往用户家中进行维修或更换服务。在保修期内所有的维修和更换服务都是免费的,用户无需支付任何费用。

  TCL冰箱的保修条件非常优越,用户可以在保修期限内享受免费维修或更换服务。对于消费者来说,购买TCL冰箱不仅可以享受高品质的产品,还可以享受周到的售后服务。因此,如果您正在考虑购买冰箱,不妨考虑一下TCL冰箱,相信您不会失望。