海尔冰箱售后服务热线号码
海尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，海尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
海尔冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。
③ 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三包”规定收取折旧费。（折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止，但应当扣除修理占用和待修的时间）。
3、用户换机规定:
① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。
③ 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。
④ 按照国家“新三包”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、维修保修。
1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”
2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”
3、“100％原装配件、修不好不收取费用”
4、“正规执照、公司统一维修、有保障”
服务承诺:
1. 全城上门服务，周六日不休息
严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约
3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务
4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。
1.服务范围
海尔冰箱上门服务的范围包括清洗、保养、维修、更换零部件等。如果您的冰箱出现了故障或需要进行保养，可以通过官网或客服电话预约上门服务。
2.上门服务流程
在预约上门服务之后，海尔冰箱的专业技术人员会与您联系，并在约定的时间内上门服务。专业技术人员会对冰箱进行全面维修、保养或更换零部件，确保冰箱的正常使用。同时，专业技术人员还会为您提供一些关于冰箱使用和保养的建议和技巧。
3.服务优势
海尔冰箱上门服务的优势主要体现在以下几个方面:
（1）专业技术人员:海尔冰箱上门服务的专业技术人员都具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够快速准确地诊断冰箱故障，并进行有效维修和保养。
（2）高效服务:海尔冰箱上门服务的专业技术人员在服务过程中，会全面维修和保养冰箱，并在最短的时间内完成服务，让您的冰箱尽快恢复正常使用。
（3）保障服务:海尔冰箱上门服务的维修和更换零部件都是原厂正品，确保维修效果和使用寿命。同时，海尔冰箱上门服务还为您提供一年的质保服务，让您在使用过程中更加放心。
4.注意事项
在预约海尔冰箱上门服务前，您需要注意以下几个事项:
（1）确保海尔冰箱处于正常状态，即未拆卸或更换过零部件。
（2）提前告知专业技术人员冰箱故障的情况和预约上门服务的时间。
（3）在专业技术人员进行维修、保养或更换零部件时，最好有家人或朋友在场，以确保服务过程的安全性。