博世冰箱专业维修服务电话
博世品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,博世提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
博世冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
博世“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
博世中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
博世冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到博世售后服务部,由博世售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过博世售后服务部登记的实物保修卡及通过博世服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。
【维修保障】
1、明码标价:杜绝乱收费,先议后修,提供发票;
2、专业团队:所有师傅均经过严格培训考核,持证上岗,从源头保障服务质量;
3、修后无忧:为了让您修的安心,修的放心,我们提供保修服务;
4、我们优势:免预约,上门检测,快速上门,准时达到;
5、正规专业:我们提供原厂配件,换零配件。
以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的冰箱;
一、常见故障及解决方法
1. 冰箱不制冷或制冷效果不好:这种情况一般是由于制冷系统出现问题,需要检查制冷系统的压力、制冷剂充注量、冷凝器和蒸发器是否清洁等。如果以上问题都没有出现,那就需要检查冰箱的电路板和温度传感器了。
2. 冰箱漏水:如果冰箱漏水,一般是由于蒸发器或者排水管道出现问题,需要检查排水管道是否堵塞或者损坏,需要更换的话就需要找专业人员进行更换。
3. 冰箱噪音大:如果冰箱噪音大,一般是由于风扇或者压缩机出现故障导致的,需要检查风扇是否松动或者脏污,如果是压缩机的问题,那么需要找专业人员进行更换。
二、维修注意事项
1. 维修前一定要断电:在进行维修前一定要将冰箱断电,以免因为操作不当导致电击等意外事故。
2. 维修时要穿戴防护用品:在维修时要穿戴防护用品,如手套、口罩等,以免因为维修时吸入有害气体或者因为接触有害物质导致身体受损。
3. 维修时要使用合适的工具:在维修时要使用合适的工具,以免因为使用不当导致损坏更多的零件。
三、维修流程
1. 检查故障:首先需要确定出现故障的原因,进行初步的检查和排除。
2. 拆卸零件:如果需要更换零件,那么需要将相应的零件进行拆卸,注意不要损坏其他零件。
3. 更换零件:如果需要更换零件,那么需要按照正确的方法进行更换,注意排除安装过程中的气泡等问题。
4. 组装零件:组装零件时需要按照正确的顺序进行组装,注意不要漏装或者错装零件。
5. 测试冰箱:组装完成后需要进行测试,确保冰箱运行正常。