海尔冰箱专业维修服务电话

　　海尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海尔冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务准则

　　1、公司员工要用诚恳、热情的服务态度，的服务质量，宣传企业文化，树立公司形象；

　　2、服务及时，快捷，准确。

　　3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

　　4、公司市场营销部负责如下服务工作:

　　(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作；

　　(2)负责兑现公司对客户服务承诺；

　　(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司；

　　(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息；

　　(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案；

　　(6)负责产品服务定期回访，长期客户，至少每一年回访一次，重要客户，至少每半年回访一次，回访方式多样化，包括电话、信件、电子邮局等等；

　　(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施；

　　(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

　　修冰箱应该去哪里修

　　1、找冰箱维修站  

　　冰箱出现故障，在保修期内，那么建议大家到正规的维修服务中心修冰箱，这样不仅能够享受免费的修理，同时维修也相对有保障，也更翻新，而且能够更大程度的`保护冰箱。 

　　2、找经营时间久的冰箱维修部  

　　如果冰箱已经过了保修时间，那么除了送去维修服务站，也可以找一家正规的服务中心进行维修，因为送去维修服务站的修理费用过高，那么选择一家经营时间久的冰箱维修部修冰箱，也是可行的。  

　　3、尽量避免把冰箱放到修理点  

　　尽可能的不将冰箱留在店里维修，因为放在店里维修不安全，一是冰箱没有安全性，要是被偷了怎么办，而是冰箱配件不安前，零件被更换了怎么办 

　　4、冰箱重要资料要加密  

　　修冰箱，一定要注意保护好冰箱内的隐私，一些重要的文件要进行加密，不能给维修人员有查阅的机会。 

　　5、多找几家维修点比较  

　　一些需要大修的冰箱，多问几句维修冰箱的意见，进行对比下，看看维修人员说的方法是否大体相同。

　　冰箱是现代生活中必不可少的电器设备之一，而海尔冰箱作为国内知名的冰箱品牌，一直以来都备受消费者的喜爱。但是，在购买冰箱之后，售后服务也是消费者非常关注的一个问题。对于这一点，海尔冰箱也是做了非常充分的准备，推出了海尔冰箱售后三包认证，让消费者在使用过程中更加放心、安心。

　　海尔冰箱售后三包认证，是指海尔公司在国家三包政策的基础上，对海尔冰箱的售后服务进行了更加详细、严格的规定，确保消费者在购买海尔冰箱之后，能够得到更加完善、优质的售后服务。具体而言，海尔冰箱售后三包认证包括三个方面的内容:质量保证、免费维修、退换货服务。

　　首先，海尔冰箱售后三包认证的第一个方面是质量保证。这一方面主要是针对海尔冰箱的产品质量问题。海尔公司承诺，在产品质保期内，如果海尔冰箱出现非人为性能故障，消费者可以享受免费维修或者更换服务。同时，海尔公司还提供了7天无理由退货的服务，如果消费者在7天内发现海尔冰箱有质量问题或者不满意，可以直接退货。

　　其次，海尔冰箱售后三包认证的第二个方面是免费维修。这一方面主要是针对海尔冰箱使用过程中的故障问题。海尔公司承诺，在质保期内，如果海尔冰箱出现故障，消费者可以享受免费维修服务。同时，海尔公司还提供了7天无理由换货的服务，如果消费者在7天内发现海尔冰箱存在使用问题或者不满意，可以换货。

　　最后，海尔冰箱售后三包认证的第三个方面是退换货服务。这一方面主要是针对海尔冰箱的退换货服务。海尔公司承诺，在退换货服务期内，如果消费者购买的海尔冰箱存在质量问题或者不满意，可以申请退换货服务。同时，海尔公司还提供了7天无理由换货的服务，如果消费者在7天内发现海尔冰箱存在使用问题或者不满意，可以换货。

　　总的来说，海尔冰箱售后三包认证是海尔公司为了提高售后服务质量，更好地为消费者服务而推出的一项措施。通过海尔冰箱售后三包认证，消费者可以享受到更加完善、优质的售后服务，让消费者在使用海尔冰箱的过程中更加放心、安心。如果你正在考虑购买一台冰箱，不妨选择海尔冰箱，享受海尔冰箱售后三包认证带来的优质售后服务。