松下冰箱售后服务热线号码
松下品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,松下提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
松下冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
松下“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
松下中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
松下冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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服务承诺:
① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的,按照生产日期起计算,在现有保修政策上延长90天保修。
③ 需要退换货的产品,必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好,发票、保修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,7日内出现性能故障,用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件,但无同型号产品更换,用户不愿意更换其他型号产品的,用户可以要求退机。
③ 按照国家“新三包”规定,用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换,但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的,可以退机,但应按照“新三包”规定收取折旧费。(折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止,但应当扣除修理占用和待修的时间)。
3、用户换机规定:
① 按照国家“新三包”规定,产品自售出之日起,15日内出现性能故障,用户可以选择换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,产品因性能问题修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的有效维修记录和证明,用户可以要求换机。
③ 按照国家“新三包”规定,在三包有效期内,因配件供应问题,自送修之日起,超过90日未修好的,用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。
④ 按照国家“新三包”规定,用户所购产品符合以上换机要求之一时,可以要求销售者给予换机,在无同型号产品更换时,可以选择更换其他型号产品。
冰箱冰箱安装维修禁令
一、 严禁给未配插头的冰箱器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏气保护开关取电;
二、 严禁对供电电源有地线的,擅自间断冰箱地线或不接地线。
三、 严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;
四、 严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火险与冰箱电源线的火线、零线与零线相对应;
五、 严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫:
六、 严禁在冰箱安装完毕试机前部检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,如带电必须排除;
七、 严禁用铜丝或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管。
八、 严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;
九、 严禁使用承重能力较差、不合格的安装支架。
十、 严禁在二米以上(含二米)的高处作业不佩戴安全带。
获取列表值}标题1|关键字|自动{/获取列表值}冰箱售后保修条款:
松下冰箱作为国内知名的冰箱品牌,一直以来都致力于为消费者提供高品质、高性能的产品和服务。在这里,我们想向广大消费者介绍一下松下冰箱的售后保修条款。希望这些信息可以帮助到大家,让大家更加放心、安心地使用松下冰箱产品。
1. 售后保修期限
松下冰箱的售后保修期限为三年。这个保修期限足以覆盖大部分问题的出现。消费者在购买松下冰箱后,如果在三年内出现了质量问题,可以享受松下冰箱的免费售后服务。
2. 免费维修范围
在售后保修期限内,对于因为质量问题而导致的故障,松下冰箱将提供免费维修服务。这里的质量问题包括产品制造过程中的缺陷、材料问题等,但不包括消费者自行对产品进行的改装、维修、拆卸等行为所造成的问题。
3. 维修流程
如果您发现您的松下冰箱出现了质量问题,请及时联系松下冰箱的客服中心,我们会根据您的具体情况安排专业的技术人员为您提供维修服务。在维修过程中,我们将尽力在最短的时间内解决您的问题,并确保您的冰箱恢复到正常工作状态。
4. 购买条件
松下冰箱售后保修条款适用于所有在正规渠道购买的松下冰箱产品。这意味着,只有通过正规的销售渠道购买的松下冰箱产品才能享受到我们的售后保修服务。如果您购买的松下冰箱产品是通过非正规渠道购买的,可能会影响您享受到售后保修服务的权益。
5. 注意事项
在购买松下冰箱产品前,建议您仔细阅读我们的产品说明书和售后保修条款,以免出现不必要的纠纷。同时,在使用松下冰箱产品时,请严格按照产品说明书中的要求操作,以避免因为错误的使用方法而导致的故障。