东芝冰箱专业维修服务电话
东芝品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,东芝提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
东芝冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
东芝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
三包认证:
用户所购买东芝冰箱公司的产品均实行三包:
1、东芝冰箱主机终身保修、配件保修一年。
2、购买我公司产品如出现问题,包退、包换、包修。
3、用户在操作中,人为造成的问题,厂方负责免费维修,材料用户自理。
服务流程:
1、师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
2、若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
3、若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付30-50元上门检测费;
4、操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
维修服务承诺
我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,不断提高企业的冰箱质量和服务质量,并作出如下承诺:
(1)严格履行合同中的各项条款,保证按质按期交货;
(2)认真遵守“三包”服务,凡在“三包”期内出现质量问题,我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月;
(3)如果在施工安装过程中出现疑问,供方在接到需方反应后将立即予以答复,如需现场处理可以24小时到达;
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
首先,东芝冰箱三包维修政策对于消费者来说,是一项非常重要的服务。在购买冰箱产品时,消费者往往会担心产品是否存在质量问题,或者在使用过程中是否会出现故障。而东芝冰箱的三包维修政策,可以有效地解决这些问题,让消费者更加放心地购买和使用东芝冰箱产品。当消费者发现冰箱产品存在质量问题时,可以通过三包服务享受免费维修、退货或换货的权利,确保自身权益不受损失。
其次,东芝冰箱三包维修政策对于东芝冰箱品牌的推广和销售也是非常有益的。随着消费者对于产品质量和服务的要求越来越高,品牌信誉和服务质量成为了消费者考虑购买的重要因素之一。东芝冰箱通过三包维修政策提供了一项优质服务,不仅可以建立起消费者对于其品牌的信任和认可,也可以吸引更多的消费者购买和使用东芝冰箱产品,从而促进销售和品牌推广。
最后,东芝冰箱三包维修政策的推广也需要借助各种渠道和方式来实现。通过广告宣传、促销活动、售后服务等多种方式,向消费者传递东芝冰箱三包维修政策的信息,让消费者了解和认可这项服务,从而提高其品牌形象和市场占有率。
总之,东芝冰箱三包维修政策是一项非常重要的服务,对于消费者和品牌推广都有着重要的意义。东芝冰箱将继续秉承“质量第一、服务至上”的理念,不断提高产品质量和服务水平,让消费者享受到更加优质的产品和服务,成为消费者信赖和依赖的品牌。
东芝冰箱保修卡说明:
随着生活水平的提高,人们对于居住环境的要求也越来越高,室内空气质量成为大家关注的话题。冰箱作为人们生活中的必需品,其使用频率也越来越高。在使用冰箱的过程中,难免会出现一些问题,这时候保修就显得非常重要了。今天我们就来介绍一下东芝冰箱保修卡。
东芝冰箱保修卡是东芝公司针对其生产的冰箱产品所推出的保修服务,是在冰箱销售后,为消费者提供的质量保证,是东芝公司对其产品的质量表现和服务承诺。
首先,东芝冰箱保修卡可以保障消费者在购买东芝冰箱后,享有一定的质量保证期限。东芝冰箱保修期为三年,即自购买之日起三年内,若出现产品质量问题,可享受免费维修或更换产品,让消费者购买的冰箱拥有更长的使用寿命和更好的使用体验。
其次,东芝冰箱保修卡还提供了全面、可靠的维修服务。东芝公司提供的维修服务机构遍布全国,无论您身在何处,只要您拥有东芝冰箱保修卡,就可以享受到全国范围内的免费维修服务。而且,东芝公司提供的维修服务还具有专业性和高效性,能够为消费者提供快速、可靠的维修服务,让消费者在使用冰箱时更加放心。
最后,东芝冰箱保修卡还提供了专业的咨询服务。在使用冰箱时,可能会遇到一些问题,消费者可以通过东芝公司提供的客服热线或在线咨询平台联系东芝公司的专业技术人员,获得专业的技术支持和解决方案,帮助消费者解决各种使用问题。