凡帝罗冰箱专业维修服务电话
凡帝罗品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,凡帝罗提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
凡帝罗冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
凡帝罗“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
凡帝罗中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
凡帝罗冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
包退政策
1、冰箱自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
凡帝罗商用冰箱服务体系
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
凡帝罗电器商用冰箱包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《凡帝罗商用冰箱机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《凡帝罗商用冰箱机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证
在包修期内的冰箱出现故障,用户须凭冰箱包修凭证(购买凭证、包修卡、商用冰箱进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围
包修期内的商用冰箱在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
安装承诺
1、购买凡帝罗冰箱、产品由各服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加安装附件的,其费用由消费者承担)。
2、产品安装时,除产品包装内标配的配件,额外需要增加的安装辅材需由消费者自行承担费用。考虑到消费者的使用安全,凡帝罗公司建议消费者应当购买我司授权售后服务商提供的安装附件。
3、因消费者原因导致产品重复安装,凡帝罗公司可自主决定酌情收取安装费用。
4、凡帝罗公司各级网点原则上不予提供打墙洞、钻孔服务,消费者需自行解决电器安装前环境所要求的各类问题。但各级服务网点可以向消费者就打墙洞、钻孔提供相关安全知识讲解与宣传,在保证安全并符合国家相关行业标准规范的前提下尽可能协助消费者聘请相关专业人员进行打墙洞、钻孔服务,费用由消费者自理。
5、因消费者的安装环境不符合说明书或者国家标准的要求,安装人员可以拒绝安装该产品。
6、若产品安装涉及到用户家电源线路、水路改动及土木工程,由消费者聘请具有专业资质的人员解决。
7、凡帝罗产品提供如下免费安装项目:
(1)产品的挂墙固定;
(2)产品排铜管的连接(不含铜管外接的开孔);
(3)产品随机附件及向服务商购买配件的安装;
(4)安装后产品的调试。
一、凡帝罗冰箱服务三包维修政策的主要内容
1.产品质量保证:
凡帝罗冰箱服务三包维修政策是针对凡帝罗冰箱产品的质量承诺。所有凡帝罗冰箱产品均享有国家三包政策,即在产品购买日起7日内发现质量问题,可以实行退货、换货或者维修,自购买之日起15日内出现质量问题,可以维修或者更换,自购买之日起1年内出现质量问题,可以免费维修或者更换。
2.专业的售后服务:
凡帝罗冰箱服务三包维修政策为消费者提供专业的售后服务。在冰箱使用过程中出现任何问题,消费者只需要拨打凡帝罗冰箱售后服务热线,就可以享受到专业的售后服务。凡帝罗冰箱售后服务团队由经过专业培训的维修工程师和售后服务人员组成,能够及时、准确地解答消费者的问题,并提供专业的维修服务。
3.免费的维修服务:
凡帝罗冰箱服务三包维修政策为消费者提供免费的维修服务。如果凡帝罗冰箱产品在质保期内出现质量问题,消费者可以享受免费的维修服务。凡帝罗冰箱售后服务团队将为消费者提供快速、高质量的维修服务,确保产品能够正常运转。
二、凡帝罗冰箱服务三包维修政策的优势
1. 专业的维修团队:
凡帝罗冰箱服务三包维修政策的优势在于其拥有专业的维修团队。凡帝罗冰箱售后服务团队由经过专业培训的维修工程师和售后服务人员组成,能够及时、准确地解答消费者的问题,并提供专业的维修服务。消费者可以放心选择凡帝罗冰箱产品,因为他们知道无论何时、何地,都能享受到专业的售后服务。
2. 高质量的维修服务:
凡帝罗冰箱服务三包维修政策的另一个优势是其提供高质量的维修服务。在使用过程中,消费者可能会遇到各种各样的问题,例如冰箱制冷效果不佳、噪音过大等等。无论是哪种问题,凡帝罗冰箱售后服务团队都能够提供高质量的维修服务,确保产品能够正常运转。消费者可以安心选择凡帝罗冰箱产品,因为他们知道如果出现任何问题,都可以得到凡帝罗冰箱售后服务团队的专业维修。
3. 完善的售后服务:
凡帝罗冰箱服务三包维修政策的最终优势是其提供完善的售后服务。凡帝罗冰箱售后服务团队不仅提供专业的维修服务,还能够为消费者提供全方位的售后服务。例如在冰箱使用过程中,如果消费者对冰箱的使用方法、保养方法等有疑问,只需要拨打凡帝罗冰箱售后服务热线,就可以得到专业的解答。此外,凡帝罗冰箱售后服务团队还会不定期地为消费者提供各种实用的冰箱使用技巧和保养方法,保证消费者能够更好地使用凡帝罗冰箱产品。