卡萨帝冰箱专业维修服务电话
卡萨帝品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,卡萨帝提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
卡萨帝冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
卡萨帝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
卡萨帝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
卡萨帝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
售后报修流程:
1、拔打客服服务400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。
2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
4、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。
5、客服人员进行电话回访。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
标准服务流程,给您安心、贴心的服务
咨询下单--确认上门--报价服务--验收付款
1、咨询下单:电话/网聊咨询并引导下单
2、确认上门:确认上门时间及工程师上门
3、报价服务:根据实际情况进行报价,用户确认并同意后进行服务
4、验收付款:用户现场验收,确认无误后进行付款
保修卡是卡萨帝冰箱在售后服务中的重要组成部分,是为顾客提供优质售后服务的重要凭证之一。无论是在产品质量问题、售后维修或是保养方面,拥有保修卡的顾客都能享受到更加优质的服务。下面,我们就来详细了解一下卡萨帝冰箱保修卡的相关内容。
1.保修期限
卡萨帝冰箱保修期限为三年。在这三年中,无论是冰箱本身的质量问题,还是使用不当导致的故障,都将得到卡萨帝售后服务团队的全力支持。
2.保修范围
卡萨帝冰箱保修范围包括产品的制造缺陷和材料问题,但不包括人为损坏、拆卸、故意损坏、自行修理等因素导致的故障。
3.保修服务的流程
当您的卡萨帝冰箱出现故障时,您需要拨打卡萨帝售后服务电话,电话接待人员将会为您提供技术支持和建议。如果需要上门维修,您需要提供保修卡和购买证明,技术人员将会根据您的具体情况进行维修。
4.保修卡的使用方法
在您购买卡萨帝冰箱时,销售人员会为您提供保修卡。请您妥善保管好该卡,并在需要维修时携带。保修卡上的产品型号、序列号等信息,请您认真核对,确保正确无误。
5.保修卡的须知
保修卡上的信息应与实际购买的产品信息一致。如发现不符,请及时联系销售商或卡萨帝售后服务中心。保修卡为一次性使用,请勿涂改、损坏或遗失。如需更换,请与销售商或卡萨帝售后服务中心联系。
6.保修期过后的服务
保修卡的期限为三年,如果保修期过后,您仍需要维修或保养您的卡萨帝冰箱,您可以选择卡萨帝售后服务中心提供的有偿服务。同时,我们也提供卡萨帝售后服务APP和网站,您可以通过这些平台进行在线咨询和预约服务。