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帝度冰箱专业维修服务电话 保障用户诉求

时间:2023-05-15 16:20

  帝度冰箱专业维修服务电话

  帝度品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,

  为让用户更省心,帝度提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

  帝度冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。

  帝度“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。

  帝度中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  帝度冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  一、服务理念:努力,让您满意! 服务之于产品,如裁缝之于锦缎。相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的帝度的领先。

  帝度冰箱电器引入先进的CRM客户服务系统,为各类顾客建立详实客户档案,以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理,您只需一个电话。今天,您购买了帝度品质冰箱;这辈子,您都是帝度的客人!

  二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;

  售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如冰箱出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  4、 服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的冰箱损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  保修时长

  1、维修后同性质且同部位故障保修90天;

  2、免责条款:动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机、外观件、玻璃件以及其他不可抗因素等不在保修范围。

  3、保修期内返修不再延长保修30天

  三、费用说明:

  1、服务项目价格50元仅为起步价,实际维修价格请咨询商家。

  2、工程师上门后,因用户个人原因取消订单,需支付上门费。

  3、服务时段:24小时

  4、维修和配件先与师傅协商好价格,再进行维修。

  四、服务流程:

  标准服务流程,给您安心、贴心的服务。

  咨询下单,确认上门报价,服务验收付款。

  帝度冰箱保修卡说明:

  帝度冰箱是国内知名的冰箱品牌,深受消费者的喜爱。作为一个负责任的品牌,帝度推出了一项重要的服务——保修卡。

  保修卡是什么?

  保修卡是一种为消费者提供售后服务的卡片,它包含了帝度冰箱的售后服务内容、服务流程和联系方式等方面的信息。购买帝度冰箱时,消费者可以选择购买保修卡,这样可以在冰箱出现问题时,可以享受到更加完善的售后服务。

  保修卡有哪些优势?

  1.提供更加完善的售后服务

  保修卡可以为消费者提供更加完善的售后服务。当冰箱出现问题时,消费者可以通过保修卡上的联系方式,直接联系帝度售后服务中心,得到专业的解决方案。帝度售后服务中心还将为您提供全程服务,包括上门维修、更换零部件、维护保养等服务,让您的冰箱在使用过程中更加稳定、安全。

  2.提供更加长久的质保期

  保修卡不仅可以为消费者提供更加完善的售后服务,还可以为您提供更加长久的质保期。普通的帝度冰箱享有1年的质保期,而购买保修卡的消费者,可以享受更加长久的质保期,将质保期延长至2年或3年,让您的冰箱在长时间的使用中,得到更好的保障。

  3.提供更加便捷的服务体验

  保修卡可以为消费者提供更加便捷的服务体验。当您的冰箱出现问题时,只需要拨打保修卡上的联系电话,即可享受到专业的售后服务,无需等待、无需排队。而且,帝度售后服务中心还将为您提供快捷、高效的服务体验,让您的问题得到更快速的解决。

  保修卡如何购买?

  保修卡可以在购买帝度冰箱时,一同购买。您可以在下单时,选择购买保修卡,或者在购物车中加入保修卡。保修卡的价格并不高,相对于为您提供的服务和保障来说,是非常值得的。

  保修卡使用方法

  1.将购买证明和保修卡妥善保管

  您购买的保修卡上,会印有保修期限、联系方式等重要信息,这些信息将为您在售后服务中提供重要的帮助。因此,请您将购买证明和保修卡妥善保管,以备不时之需。

  2.及时联系帝度售后服务中心

  当您的冰箱出现问题时,不要自行拆卸或修理,这可能会带来更多的问题。请您及时联系帝度售后服务中心,提供相关信息和保修卡信息,让工作人员为您提供专业的售后服务。