晶弘冰箱售后服务热线号码

　　晶弘品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，晶弘提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　晶弘冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　晶弘“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　晶弘中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　晶弘冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、组织严密，机构建全:

　　1、晶弘公司设有专职服务中心和专职服务人员:

　　服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

　　2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

　　二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到:用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

　　三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。

　　四、严格执行公司服务和制度:

　　1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

　　2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

　　3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

　　产品出厂合格率，顾客满意率。

　　步骤/方法

　　1

　　冰箱报修流程

　　2

　　报修电器故障:描述冰箱所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述冰箱的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷提供上门服务；

　　预约服务时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　应约上门服务:我们会按照预约的上门胜务时间，到达约定地点，开始修工作；

　　开机试验故障:在方便开机的情况下，我们会试毅一下电器的故障，以便对症排除故障；

　　检查大体故障:维修技师经过侧试和排查，检查出电器的大体故障原因；

　　2冰箱报修流程

　　预报所需费用:在正式排除鼓掌之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数，同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）；

　　认真排除故障:如果您如同服务所需费用。我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除；

　　3冰箱报修流程

　　客户开机验收:在故障排除之后，您可以开机验收下，直到您认为满意为止；

　　4冰箱报修流程

　　添写保修凭单:为了解决您的后顺之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，已经我们的服务电话和投诉电话。服务人员没有出具维修报修单据，你有权现场暂时不予付款；

　　清理维修现场:服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所娜动的物品；

　　5结束服务过程:到此，感谢您对我们服务的支持I如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　什么是晶弘冰箱的三包政策？

　　“三包”是指“三包服务”，即“修理、换货、退货”的服务承诺。对于晶弘冰箱而言，其三包政策包括以下内容:

　　1.冰箱主机质保5年，压缩机质保10年；

　　2.冰箱出现问题，提供免费上门维修服务；

　　3.冰箱质量问题严重，提供免费换货或退货服务。

　　这样的三包政策，让消费者在购买晶弘冰箱时更加放心，也保障了消费者的权益。

　　为什么选择晶弘冰箱？

　　除了优秀的三包政策之外，晶弘冰箱还有以下优势:

　　1.高品质:晶弘冰箱是国内品牌中具备高品质的代表之一，其产品不仅具备设计感，而且在制造工艺、技术创新方面也走在了行业前列。

　　2.节能节电:作为国内冰箱制造业的领导者，晶弘冰箱致力于推广节能环保理念，其产品在使用过程中能够节省能源，减少能源消耗，从而为消费者节约用电费用。

　　3.智能化:晶弘冰箱产品不仅采用了现代化的设计，还具备智能化的功能，例如智能控制、智能定时、智能遥控等等，让用户在使用过程中更加便捷。

　　4.售后服务:除了三包政策之外，晶弘冰箱在售后服务方面也非常优秀，提供专业的售后服务，为用户提供全方位的服务保障。