伊莱克斯冰箱售后服务热线号码

　　伊莱克斯品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，伊莱克斯提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　伊莱克斯冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　伊莱克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　伊莱克斯冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　1、服务承诺

　　全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

　　30分钟内响应预约上门服务。

　　市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

　　免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

　　完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

　　工程项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决工程上出现的问题。

　　2、包修服务政策

　　家用分体热泵热水机组主机:36个月包修

　　家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修

　　家用热泵热水一体机:整机36个月包修

　　商用热泵热水机组:整机18个月包修

　　采暖制冷热泵机组:整机18个月包修

　　烘干热泵机组:整机18个月包修

　　如何投诉冰箱维修服务乱收费

　　1、在官网报修:

　　一般情况有很多报修方式，如果在电器品牌所在的商家服务网站，进行线上报修的话，此时可以等待维修完毕后，如果觉得价钱有问题，可以在网站的评价上进行投诉。

　　2、打电话报修:

　　无论是通过打电话报修还是网上报修的，我们都可以通过400电话进行投诉。但是投诉时可能需要您提供相关的维修信息以及您想投诉的内容时什么，然后就等着他们进行处理。

　　3、如果确认是否存在乱收费情况1:

　　一般咱们可以通过几种方式，第一种方式:根据维修换件的清单，打电话给客服，询问具体的配件单价，一般所有配件的配件都是标准的，如果收费偏多，则可以进行相应的投诉，

　　4、如果确认是否存在乱收费情况2:

　　一般咱们可以通过几种方式，第二种方式:一般在品牌的商家网站查看标准收费单，一般在企业的维修网站都会有这种清单的。如果收费跟清单不符合，就可以拨打400投诉。

　　5、非保修期内的，可以考虑周边维修店:

　　如果电器不在保修期内，可以考虑周边的维修店，因为品牌商家维修的收费都是较贵的，而周边维修店的费用可能是他的一半不到。但是安全考虑如果是关键部位坏了，还是用原厂的比较好。

　　6、在维修完成后，检查拆下来的配件与收费清单是否相符:

　　有一些维修人员，乱收费，有一些配件没有坏，又没用新的替换，此时却说换了，不仅多收费，还可以自己私下留一个配件。只要我们最后看看拆下来的东西与收费清单是否相符，就可以警示维修员。

　　一、保修期限

　　伊莱克斯冰箱的保修期限为三年，从购买之日起算。在保修期内，如果出现了质量问题，消费者可以享受免费维修或更换的服务。需要注意的是，保修期限只对正常使用情况下的冰箱有效。如果因为人为损坏、意外事故或者其他不正常原因导致冰箱出现故障，那么将不能享受保修服务。

　　二、保修范围

　　伊莱克斯冰箱的保修范围主要包括电路板、压缩机、风机电机、电容、感温元件等核心部件。如果这些部件出现了故障，需要更换或者修理，那么消费者可以享受免费的保修服务。需要注意的是，由于冰箱是一个复杂的电器设备，其内部还有很多其他的零部件。如果这些零部件出现了故障，需要更换或者修理，消费者可能需要额外支付维修费用。

　　三、保修流程

　　如果伊莱克斯冰箱出现了质量问题，消费者可以通过以下几个步骤进行保修:

　　1.联系伊莱克斯冰箱的售后服务中心，说明问题并提供所购买的冰箱的相关证明材料；

　　2.售后服务人员将会进行判断并提供相应的解决方案，如果需要上门维修，将会安排维修人员前来处理；

　　3.在维修过程中，消费者需要配合工作人员的操作，并保证冰箱可以正常使用。

　　四、保养维护

　　除了享受保修服务之外，伊莱克斯冰箱的保养维护也是非常重要的。正确的保养维护可以延长冰箱的使用寿命，避免出现一些不必要的故障。以下是一些常见的保养维护方法:

　　1.定期清洗冰箱的滤网，防止灰尘和杂质进入冰箱内部；

　　2.定期检查冰箱的电路和管路，以确保其正常运行；

　　3.避免长时间连续使用冰箱，尽量采用间歇性使用的方式；

　　4.在冰箱使用时，保证室内通风良好，避免空气不畅导致的不适症状。