海信冰箱专业维修服务电话

　　海信品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海信提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海信冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海信“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海信冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后报修流程:

　　1、拔打客服服务400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

　　2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

　　3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

　　4、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

　　5、客服人员进行电话回访。

　　做到以下几项家电售后及维修更有保障

　　方法/步骤

　　1、购买有品牌知名度的家电产品，质量能够有保证，也能够有更好的售后服务体系。售后服务网点分布广，更容易在接近的地方找到服务点。服务态度及服务质量也会有保障。

　　2、购买电器产品时，要让商家开发票，以方便在厂家的保修期内能够享受免费的维修。电器厂家一般只认发票，如果商家只是开了收据给你，需要售后维修厂家是不认的。所以切记要开发票。

　　3、电器发生故障，需要维修，可通过多种途径找到厂家，发起售后服务。在说明书中找到厂家的热线电话，打电话通知上门服务。比较小件的家电，可上网查找商家的全国售后点情况，找到离家近网点送修。

　　4、对于网购的家电，不是特别大件的话。如实在找不到离家近的售后点，可寄回购买商家的售后维修点进行维修。商家在保修期期内更换配件等，一般是不需要收费的，运费则需要买家进行支付。

　　5、超过了商家承诺的保修期时间，更换配件，售后维修等是需要收取一定的费用的。如果是由于自己使用不当，造成故障，或者老鼠咬断电线等情况也不在保修的范围内。

　　注意事项

　　拔打海信冰箱售后服务电话一定要避开高峰期

　　一定要去正规的售后网点，这样才会保障售后服务。

　　首先，海信冰箱的保修期限为三年。从用户购买之日起算，三年内出现的故障可以享受免费维修服务，保修期限内更换的零部件也不收取任何费用。同时，海信冰箱保修政策还提供了延长保修服务，可以根据用户的需求选择延长保修期限。

　　其次，海信冰箱的保修范围主要包括以下内容:

　　1.由于制造或材料缺陷引起的故障，例如冰箱不制冷、不制热、噪音过大等；

　　2.使用不当或人为因素导致的故障，例如拆卸冰箱、未按照说明书正确使用、违规安装等；

　　3.自然灾害或意外事故导致的故障，例如雷击、火灾、碰撞等。

　　需要注意的是，海信冰箱保修政策中规定了一些不属于保修范围的故障，例如冰箱清洗、更换遥控器电池等。对于这些情况，用户可以选择付费维修或自行解决。