倍科冰箱专业维修服务电话
倍科品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,倍科提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。
1、自2011年3月1日起,“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算,倍科集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
倍科冰箱售后服务中心-上门维修服务流程
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
倍科冰箱保修政策:
倍科冰箱保修政策是倍科冰箱公司为了更好地保障消费者的权益而制定的一项政策,其内容涵盖了倍科冰箱的售后服务、保修期、保修范围和保修方式等方面的内容。该政策的出台,对于消费者来说无疑是个好消息,因为它强调了倍科冰箱公司对于产品质量的自信和对消费者权益的尊重。
一、售后服务
倍科冰箱公司为所有购买其产品的消费者提供售后服务,其服务内容包括安装、调试、维修、保养等。在购买倍科冰箱的同时,消费者可以选择倍科冰箱的售后服务,这样就能够在冰箱出现故障时及时得到倍科冰箱公司的支持和帮助。
二、保修期
倍科冰箱的保修期为三年,对于冰箱的整机、压缩机和电器元器件等主要部件,均享有三年质量保修服务。这意味着,在保修期内,如果冰箱出现了质量问题,消费者可以享受到免费的维修服务,无需支付任何费用。这一政策对于消费者来说非常有保障,也充分体现了倍科冰箱公司的品牌信誉和对产品质量的自信。
三、保修范围
倍科冰箱的保修范围包括冰箱的整机和主要部件,其中主要部件包括压缩机、电器元器件等。这些部件是冰箱正常运转所必需的,一旦出现故障就会影响到整个冰箱的使用效果。因此,倍科冰箱公司对这些部件的保修范围非常广泛,以保证消费者的权益和品牌信誉。
四、保修方式
倍科冰箱的保修方式包括送修和上门维修两种方式。如果消费者发现冰箱出现了质量问题,可以选择将冰箱送到倍科冰箱专业维修点进行维修,也可以选择上门维修服务。无论是哪种方式,倍科冰箱公司都会在第一时间为消费者提供帮助和支持,让消费者享受到最优质的售后服务。
作为一家知名的家电品牌,倍科冰箱一直致力于为消费者提供最优质的产品和服务。其保修政策的出台,不仅是对倍科冰箱品质的保证,更是对消费者权益的尊重和保障。在未来,倍科冰箱将继续致力于为消费者提供更好的产品和服务,为消费者创造更美好的生活。