凡帝罗冰箱专业维修服务电话
凡帝罗品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,凡帝罗提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
凡帝罗冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
凡帝罗“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
凡帝罗中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
凡帝罗冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
包退政策
1、冰箱自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
凡帝罗商用冰箱服务体系
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
凡帝罗电器商用冰箱包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《凡帝罗商用冰箱机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《凡帝罗商用冰箱机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证
在包修期内的冰箱出现故障,用户须凭冰箱包修凭证(购买凭证、包修卡、商用冰箱进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围
包修期内的商用冰箱在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
消费者在购买家用冰箱时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非冰箱品牌官方的维修渠道,应通过冰箱说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票,消费者需考虑是否更换维修网点。
随着气温的不断升高,越来越多的家庭开始使用冰箱,而冰箱保修卡作为冰箱售后服务的重要组成部分,得到了越来越多消费者的关注。在这篇文章中,我们将详细介绍冰箱保修卡的说明条款,以帮助消费者更好地了解和使用冰箱保修卡。
一、保修期限
不同品牌的冰箱保修期限可能会有所不同,一般来说,冰箱的保修期限在1年到5年不等。在此期限内,如果发生了非人为损坏的故障,消费者可以免费享受售后服务。需要注意的是,保修期限是从购买日期开始计算的,因此消费者在购买冰箱时一定要仔细阅读保修卡上的相关条款。
二、保修范围
冰箱保修范围一般包括冰箱本体、压缩机、电机、控制器等主要部件,但是不包括人为损坏和自然灾害等因素造成的故障。因此,在使用冰箱时一定要注意正确使用和保养,以免因不当使用而导致的故障无法享受保修服务。
三、保修流程
如果发生了冰箱故障,消费者需要按照保修卡上的流程进行操作。一般来说,首先需要联系售后服务中心,提供购买证明和保修卡,然后进行故障诊断,最后进行维修或更换部件。需要注意的是,消费者在维修或更换部件时一定要保留好相应的维修记录和发票,以备日后查询和维权使用。
四、保修注意事项
在使用冰箱时,消费者需要注意以下几点:
1.正确使用:按照说明书上的要求正确使用冰箱,不要随意拆卸和更改部件。
2.定期清洗:定期清洗冰箱滤网、内外机、水盘等部件,保证冰箱正常运行。
3.防止过度使用:冰箱过度使用会导致电费增加,同时也容易导致故障的发生。
4.注意安全:使用冰箱时要注意安全,不要将电源插头插在潮湿的插座中,避免使用过程中发生电气事故。
总的来说,冰箱保修卡是消费者购买冰箱时必备的重要文件,它为消费者提供了受保护的权益和保障。因此,消费者在购买冰箱时一定要认真阅读保修卡上的相关条款,了解保修期限、保修范围和保修流程等内容,以免因不了解而造成不必要的损失。同时,在使用冰箱时也要注意正确使用、定期清洗、防止过度使用和注意安全等问题,以保证冰箱的正常运行和使用寿命。