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TCL冰箱售后服务热线号码 保障权益保障

时间:2023-05-15 11:47

  TCL冰箱售后服务热线号码

  TCL品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,

  为让用户更省心,TCL提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

  TCL冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。

  TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。

  TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  TCL冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  售后服务内容包括:

  1、延保查询

  可在线查询延保情况。

  2、安装申请

  在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

  3、维修申请

  在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

  4、售后投诉

  在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。

  5、会员服务与支持

  如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。

  6、产品验证

  可在线验证产品。

  维修服务承诺:

  一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。

  二、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。

  三、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。

  四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

  五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

  六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

  八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。

  一、什么是冰箱保修卡

  冰箱保修卡是一种商品质量保证的卡片,也叫做质保卡。在购买冰箱的时候,商家会提供这张卡片,上面会有详细的购买日期、型号、序列号等信息,以及质保期限和使用说明等信息。

  二、冰箱保修卡的作用

  购买冰箱时,商家提供的保修卡不仅仅是一张纸,更是一份重要的保障。保修卡可以有效地保障消费者的权益,使消费者在使用冰箱时更加放心。

  保修卡可以保证你在一定的保修期内,如果冰箱出现质量问题,可以在保修期限内免费维修或更换。同时,保修卡还可以提供一定的售后服务,保障你的权益和利益。

  三、如何使用冰箱保修卡

  1.购买冰箱时,务必要索取保修卡,保修卡上的信息要与所购买的产品一致。

  2.保持保修卡完好无损,以免出现保修纠纷。

  3.在使用冰箱时,务必仔细阅读说明书,并按照说明书正确使用冰箱。

  4.在保修期内,如遇到冰箱出现质量问题,及时联系商家,并出示保修卡。

  5.在保修期外,要注意保养和维护冰箱,以延长冰箱使用寿命。

  四、冰箱保修卡的注意事项

  1.保修卡所列明的质保期限,只适用于产品本身的质量问题,不包括人为损坏。

  2.在购买冰箱时,一定要保留好购买发票和保修卡,以便在维权时提供证据。

  3.在使用过程中,如发现冰箱出现质量问题,应及时联系商家,并出示保修卡。

  4.在保修期内,任何人为修改、拆卸或私自维修冰箱都会导致保修失效。