伊莱克斯冰箱售后服务热线号码

　　伊莱克斯品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，伊莱克斯提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　伊莱克斯冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　伊莱克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　伊莱克斯冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　1、服务承诺

　　全国免费服务热线——，全年365天24小时随时听候您的召唤。

　　30分钟内响应预约上门服务。

　　市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。

　　免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。

　　完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

　　工程项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决工程上出现的问题。

　　2、包修服务政策

　　家用分体热泵热水机组主机:36个月包修

　　家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修

　　家用热泵热水一体机:整机36个月包修

　　商用热泵热水机组:整机18个月包修

　　采暖制冷热泵机组:整机18个月包修

　　烘干热泵机组:整机18个月包修

　　一、服务承诺:

　　1．我公司坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部份商品修理、更换和退货的规定》。

　　2．我公司对包修期内的产品非人为损坏而产生故障实行全免费包修服务。

　　全免费包修条件:

　　（1）必须在包修期内；

　　（2）需提供购机发票或其他有效购机证明；

　　二．下列情形不属免费包修服务范围，但可实行收费修理:

　　（1）不能提供购机发票或其他有效购机证明的产品；

　　（2）超过包修期的产品；

　　（3）虽在包修期内但非我公司特约服务点维修而损坏的产品（包括顾客自行安装或拆卸维修的）；

　　（4）属包修期内因消费者使用、维护或保管不当而损坏的产品，可免费维修，但需收取零配件费用；

　　（5）包修卡或购机发票是经过涂改的；

　　（6）属包修期内但非一般家庭正常使用造成的损坏（如商用），可免费维修，但需收取配件费；

　　（7）属包修期内由于电源电压不稳定或超出正常电压范围（198V~242V）或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费；

　　（8）属包修期内因不可抗拒的自然灾害而造成损坏的产品，可免费维修，但需收取配件费。

　　三．包修期外的收费标准:

　　（1）包修期外的产品维修，除需收取配件费外，还可视具体情况酌收维修费，但维修费最高不得超过50元；

　　（2）本公司不承诺上门服务（高端产品及双灶电磁炉除外），如有消费者要求上门服务的，除收取配件费、维修费之外，还需根据路程的远近 酌收上门服务费；

　　一、什么是伊莱克斯冰箱保修卡？

　　伊莱克斯冰箱保修卡是伊莱克斯冰箱的售后服务的一部分，它是伊莱克斯公司为了保障消费者的权益而推出的，可以在保修期内享受免费维修服务，提高消费者购买伊莱克斯冰箱的信心和安心度。

　　二、保修卡的作用有哪些？

　　1.享受免费维修服务

　　伊莱克斯冰箱保修卡的最大作用就是可以在保修期内享受免费维修服务。如果您的伊莱克斯冰箱出现故障，只需要拿出保修卡，联系当地的伊莱克斯售后服务中心，即可享受免费维修服务，让您的冰箱在最短的时间内恢复正常使用。

　　2.延长保修期

　　伊莱克斯冰箱保修卡可以为您的冰箱提供额外的保障，延长保修期。普通的伊莱克斯冰箱保修期为一年，如果您购买了伊莱克斯冰箱保修卡，保修期可以延长至两年，让您的冰箱更加安心。

　　3.提供售后服务

　　伊莱克斯冰箱保修卡不仅可以为您的冰箱提供免费维修服务，还可以提供售后服务。如果您有任何关于伊莱克斯冰箱的问题，可以随时联系当地的伊莱克斯售后服务中心，他们会及时为您解决问题，提供专业的售后服务。

　　三、如何使用伊莱克斯冰箱保修卡？

　　1.购买伊莱克斯冰箱保修卡

　　伊莱克斯冰箱保修卡可以在购买伊莱克斯冰箱时一同购买，价格一般在100元左右，可以根据不同的型号和保修期而有所不同。

　　2.保管好保修卡

　　购买伊莱克斯冰箱保修卡后，一定要好好保管好。在使用过程中，不要将保修卡弄丢或损坏，否则将无法享受保修服务。

　　3.在保修期内享受免费维修服务

　　如果您的伊莱克斯冰箱在保修期内出现故障，可以拿出保修卡，联系当地的伊莱克斯售后服务中心，即可享受免费维修服务。