美诺冰箱专业维修服务电话

　　美诺品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，美诺提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　美诺冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　美诺“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　美诺中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　美诺冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、服务理念:努力，让您满意! 服务之于产品，如裁缝之于锦缎。相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的美诺的领先。

　　美诺冰箱电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了美诺品质冰箱;这辈子，您都是美诺的客人!

　　二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;

　　售后服务承诺:

　　1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标:服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率:保修期内或保修期外如冰箱出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、 服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的冰箱损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　冰箱维修服务的流程大致可分为六步。

　　第一步是预约服务，接线员与顾客约定服务项目、服务人员、到店时间。

　　第二步是接待，服务人员接待来访的客人，经过充分沟通后，和客户签订委托书，约定交冰箱时间。

　　第三步是维修作业，服务人员将维修项目分派到修理组，并发出派工单，由维修工对冰箱进行修理。

　　第四步是质量检查，由检验员对冰箱进行竣工检验，开具收费结算表。

　　第五步是结账交冰箱，服务人员通知顾户取冰箱，并引导顾客结账。

　　第六步是跟踪服务，服务人员对顾户进行回访。

　　一、保修政策的内容

　　美诺冰箱保修政策包括三个方面:整机保修、压缩机保修和售后服务。

　　1. 整机保修:美诺冰箱提供的整机保修期为三年，自产品出厂之日起计算。在整机保修期内，如果产品出现质量问题，消费者可以免费享受维修服务。若产品无法修复，则美诺冰箱将给予替换服务。

　　2. 压缩机保修:美诺冰箱提供的压缩机保修期为五年，自产品出厂之日起计算。在压缩机保修期内，如果压缩机出现质量问题，消费者可以免费享受更换服务。同时，美诺冰箱还为消费者提供了延长压缩机保修期的服务，用户只需要缴纳一定的费用即可享受更长的保修期。

　　3. 售后服务:美诺冰箱提供的售后服务包括上门维修、上门安装、上门清洗等服务。如果产品出现问题，只需要拨打美诺冰箱的售后服务热线，就可以享受到及时的维修服务。同时，美诺冰箱还提供了专业的安装服务，让用户在安装美诺冰箱时更加省心。另外，美诺冰箱还提供了定期清洗服务，消费者只需缴纳一定费用即可享受到美诺冰箱专业的清洗服务。

　　二、保修政策的优势

　　1. 保障产品质量:美诺冰箱保修政策的推出，可以更好地保障消费者的产品质量。消费者在享受高品质的美诺冰箱产品的同时，也能享受到更加周到的售后服务，让消费者购买后更加放心。

　　2. 提升消费者满意度:美诺冰箱一直以来都注重售后服务，推出全新的保修政策，可以更好地提升消费者的满意度。无论是产品质量问题，还是售后服务问题，美诺冰箱都将尽心尽力为消费者提供最好的解决方案。

　　3. 扩大品牌影响力:美诺冰箱保修政策的推出，可以更好地扩大品牌的影响力。消费者在享受高品质产品的同时，也能享受到更加周到的售后服务，这也会让更多的消费者选择美诺冰箱，从而提升美诺冰箱的品牌影响力。